發(fā)布時(shí)間:2013-07-24 09:48:06
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改革開放30年來,民營經(jīng)濟(jì)克服了基礎(chǔ)薄弱和先天不足等劣勢(shì),已成為國民經(jīng)濟(jì)中最為活躍的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。客觀地說,民營企業(yè)的發(fā)展正從發(fā)展初期向發(fā)展中期轉(zhuǎn)變,向著更合理、更科學(xué)的方向發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì),民營企業(yè)年產(chǎn)值增長率一直保持在30%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期國民經(jīng)濟(jì)增長速度。民營企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位顯而易見,但是,在其發(fā)展過程中還存在著諸多問題,亟待加以研究、解決。
伴隨著民營企業(yè)的迅猛發(fā)展,大多數(shù)民營企業(yè)家都非常重視人力資源。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,特別離不開高管人才。但現(xiàn)實(shí)條件下大多數(shù)民營企業(yè)卻面臨著嚴(yán)重的人才危機(jī)和信任危機(jī)。那么,民營企業(yè)究竟需要什么樣的人才,尤其是高管人才呢?民營企業(yè)又該如何選擇這樣的人才呢?
在講這個(gè)問題之前,我們先要弄清楚,民營企業(yè)為什么要引進(jìn)人才?
首先,民營企業(yè)要快速發(fā)展,要走向國際化,要成為世界一流企業(yè),單靠內(nèi)部培養(yǎng)的人是肯定不夠的。這是必然趨勢(shì),是常理。所以民企必須要去招賢納士。
那么,民營企業(yè)在招人時(shí)最大的挑戰(zhàn)是什么呢?
很多民營企業(yè)在招人時(shí)最大的問題是:"我不清楚我需要什么樣的人!". 這點(diǎn)跟跨國公司相比較而言,有極大的差別?鐕緦(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)成熟,有清晰的戰(zhàn)略、組織、流程,各個(gè)崗位都有明確的崗位說明書、勝任力模型等。而民營企業(yè)對(duì)人才的要求比較全面,要多面手,要完美。那到底哪方面才是最重要的呢?有時(shí)候,連民企老板自己也搞不清楚。
民營企業(yè)都需要招哪些人呢?
縱觀整個(gè)國內(nèi)的人才分布格局,積累了一定管理經(jīng)驗(yàn)的高管人才,大部分還是跨國公司的人,在民企的比較少。為什么會(huì)是這樣呢?從這么多年的實(shí)際情況來看,相比較而言,跨國公司相對(duì)于民營企業(yè)在現(xiàn)代化的管理培訓(xùn)方面做的要好很多。所以,一些大型民營企業(yè)在引進(jìn)人才,特別是管理層的人才時(shí),80%以上都是傾向于引進(jìn)來自跨國公司的高管人才。
當(dāng)然,這么多的高管人才空降到民營企業(yè),肯定有成功的也有失敗的。這些習(xí)慣了跨國公司的人才在進(jìn)入民營企業(yè)后,難免存在這樣或那樣的不匹配、不適合。
民營企業(yè)找的大多數(shù)人來自跨國公司,跨國公司給他們這些人在探索方面的機(jī)會(huì)是不夠的,他們主要是執(zhí)行,所以這方面的經(jīng)驗(yàn)不足。這樣就導(dǎo)致這些人跟民營企業(yè)的需求有一定差距。
但從另一個(gè)角度來看這個(gè)問題,民營企業(yè)是那些有在跨國公司工作經(jīng)驗(yàn)又很有探索精神的人的很大的機(jī)會(huì)。這其實(shí)是個(gè)雙刃劍。確實(shí)有很多人對(duì)這方面很有興趣,愿意來民營企業(yè)發(fā)展。這些人覺得跨國公司條條框框太多,束縛太多,無法充分發(fā)揮自己的才智,只有民營企業(yè)才能提供空間供自己施展。
具體來講,民營企業(yè)該如何選人呢?或者說,民營企業(yè)需要有什么特點(diǎn)的人才呢?
第一點(diǎn),成就欲。
總體來講,民營企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)非常之大,比如模式不確定,資源不夠等。這些會(huì)對(duì)個(gè)人構(gòu)成很大的挑戰(zhàn),如果一個(gè)人沒有很強(qiáng)烈的成就欲,他就很容易放棄,就很難成功。所以,民營企業(yè)在引進(jìn)高級(jí)管理人才時(shí),一定要考察這個(gè)人是否有強(qiáng)烈的成就欲。如果這個(gè)人的行事風(fēng)格是結(jié)果導(dǎo)向,過去的工作成果中有很多成功的經(jīng)驗(yàn),那么這樣的人就是我們需要著重考察、招聘和培養(yǎng)的。
第二點(diǎn),客戶導(dǎo)向。
客戶導(dǎo)向,講通俗一點(diǎn)就是這個(gè)人是否是一個(gè)"商人"?這是我的一個(gè)研究心得。如果某類人的思維和言行在討論問題時(shí)首先是市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、利潤導(dǎo)向、并不斷探索,那么他就是"商人".而另一類人在跨國公司工作久了,首先想到的是系統(tǒng)是什么?流程是什么?這類人就肯定不是"商人"."商人"一定是利潤導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、消費(fèi)者/客戶導(dǎo)向,而不是流程導(dǎo)向,而且還要不斷去探索。
第三點(diǎn),開拓精神。
我接觸過原先在跨國公司很成功,空降到民營企業(yè)后卻很失敗高管。我覺得他們能力還是不錯(cuò)的,那為什么他們還是會(huì)失敗呢?因?yàn)槊駹I企業(yè)的經(jīng)營模式?jīng)]有什么成熟的東西,所以需要這些高管自己去摸索,去開拓。而跨國公司的人在這些方面通常經(jīng)驗(yàn)不夠。通過我們的摸索和嘗試發(fā)現(xiàn),有些在跨國公司工作的人也很有探索性。這些有開拓精神的人才有可能、有興趣和有動(dòng)力去摸索生意到底該怎么做,這樣才有可能成功。
開拓型高管在開展工作時(shí)總是會(huì)想,還有沒有更好的方案?他總是質(zhì)疑過去的做法,不斷否定自己以前的做法。這是從小做到大的很重要的一個(gè)因素。
另一方面,民企老板通常是很有創(chuàng)新力的,通常是很擅長于抓機(jī)會(huì)的。正因?yàn)樗麄兩瞄L創(chuàng)新、擅長抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)才得以迅速發(fā)展壯大。所以說,民企老板通常是抓機(jī)會(huì)的高手。那么,作為民企招聘的高管人才,如果這個(gè)人有很強(qiáng)的問題解決能力,還有很強(qiáng)的抓機(jī)會(huì)的意識(shí),具有很強(qiáng)的開拓性,就很容易和老板產(chǎn)生共鳴,就更容易成功。
第四點(diǎn),專業(yè)。
這個(gè)專業(yè),不止指專業(yè)知識(shí),技能,更是指專業(yè)思維。
首先,要知其所以然。很多人在跨國公司做久了以后,就只是按流程去做,卻不知道為什么要這樣做。如果一個(gè)人不去思考,不去探索,按部就班,那么到了一個(gè)新的環(huán)境以后,很有可能會(huì)生搬硬套老的方法。用老的方法很有可能會(huì)碰到問題,因?yàn)闂l件環(huán)境都變化了。所以,能適應(yīng)民營企業(yè)發(fā)展要求的高級(jí)管理人才,一定要能深入思考,要知其所以然。
其次,在做事情前,用目的來評(píng)估方法的選擇。而不是自然而然,想當(dāng)然,先入為主的說應(yīng)該用什么方法。
再者,要非常了解對(duì)方的需求,了解老板的意圖。然后再看可以整合哪些資源,可以想哪些辦法。否則就是想當(dāng)然,很容易走進(jìn)誤區(qū)。
這個(gè)專業(yè),除了指專業(yè)知識(shí)、專業(yè)思威,還應(yīng)包括專業(yè)操守,也就是職業(yè)操守。就是對(duì)待工作要用心,要賣力,要肯潛心鉆研。
第五點(diǎn),人品。
在民營企業(yè),光憑你的職位,別人不一定就聽你的。其實(shí)任何公司都是這樣,只不過民營企業(yè)流程不是很清晰,問題尤其突出。如果一個(gè)人不想聽你的,他就會(huì)去找很多借口和理由,你也拿他沒辦法。
他也會(huì)看你的專業(yè)水平對(duì)他是否有幫助?為人怎么樣?人品好不好?人品好不好直接影響到他是否愿意聽你的。人品好不好具體講來就是:是否愿意承擔(dān)責(zé)任?是否誠實(shí)?是否尊重別人?是否關(guān)心下屬成長?
第六點(diǎn),個(gè)人風(fēng)格。
個(gè)人風(fēng)格無所謂好壞優(yōu)劣,但最好能跟老板合拍。應(yīng)該來講,高管人才的個(gè)人風(fēng)格不一定非要百分百和老板接近。但是從招聘的角度來講,民營企業(yè)招聘的高管應(yīng)該要讓老板比較喜歡。其實(shí)這也是一般人的共性,大家都喜歡和自己接近的人。風(fēng)格跟老板接近有什么好處呢?因?yàn)樵诿駹I企業(yè),授權(quán)是一個(gè)漸進(jìn)的過程,跟信任有關(guān),這點(diǎn)非常重要。信任第一來源于工作職責(zé)、工作結(jié)果,不斷有好的工作結(jié)果就會(huì)產(chǎn)生信任。信任來源于你做的好嗎?以及我相信你嗎?第二來源于人的本性——因?yàn)檫@個(gè)人跟我接近,我就容易對(duì)他產(chǎn)生好感,因?yàn)橛泻酶,就容易信任,所以這個(gè)人就更容易成功。所以,除了你做的好不好,大部分原因是你跟我相似么?這是人的本能,每個(gè)人都是這樣,只不過不同人表現(xiàn)出的程度不同而已。所以,如果你跟老板比較接近,有助于你快速贏得老板信任,取得成功。
我把前面講的這六點(diǎn)又總結(jié)了一下,總結(jié)成三條。這三條是非常重要的,同時(shí)也是很難做到的。簡(jiǎn)單講,人才需要具備的是:
1. 主人翁心態(tài)——以企業(yè)所有者的角度思考問題,而不是打工者心態(tài)。
2. 專業(yè)見解——對(duì)于一個(gè)專業(yè)人員來說,他能夠告訴或說服老板該如何做而不是一味聽從老板。
3. 人格魅力——對(duì)待事情能夠就事論事、實(shí)事求是。這點(diǎn)最難做到。但是這正是我們最需要的。因?yàn)槁殘?chǎng)上很多人都是察顏觀色的。過于察顏觀色會(huì)使事情復(fù)雜化,管理復(fù)雜化,不知道這件事情到底該怎么做。既要在職場(chǎng)上生存發(fā)展,風(fēng)生水起,又要能堅(jiān)持原則,做到就事論事、實(shí)事求是,是一種境界。
總體來講,民營企業(yè)是急需高級(jí)管理人才的,同時(shí)又是非常注重人際關(guān)系的。只有擁有主人翁心態(tài)、專業(yè)見解、有人格魅力的高級(jí)管理人才,才能在民營企業(yè)獲得較好的生存與發(fā)展。