在各種行業(yè)和工作類型中，我們發(fā)現(xiàn)符合我們所謂生機勃勃的員工，其績效比所有員工的整體績效高出16%（據(jù)其經(jīng)理所言），并且職業(yè)倦怠率比他們的同儕低125%（據(jù)他們自己所言）。他們對組織的忠誠度高出32%，對自己工作的滿意度高出46%.此外，他們的缺勤率低得多，看病的次數(shù)也少很多，這意味著為公司節(jié)省了醫(yī)療保健開支，并減少了工作時間的損失。

我們發(fā)現(xiàn)了生機勃勃的兩大要素。首先是活力（vitality）：一種富有生氣、激情四射和興奮不已的感覺。充滿活力的員工能夠激發(fā)自己和他人的能量。通過讓員工感到自己每天從事的工作很有意義，公司會產(chǎn)生巨大的活力。

第二個要素是學(xué)習(xí)（learning）：學(xué)到新的知識和技能而獲得成長。學(xué)習(xí)能夠賦予人們技術(shù)優(yōu)勢和專家地位。此外，學(xué)習(xí)還能夠推動良性循環(huán)：正在培養(yǎng)自己能力的員工更有可能相信自己進一步成長的潛力。

這兩個要素共同發(fā)揮作用；缺了一個，另一個就不可能具有可持續(xù)性，甚至可能會損害績效。例如，學(xué)習(xí)能夠創(chuàng)造一時的動能；但是如果沒有激情的話，學(xué)習(xí)就會導(dǎo)致倦怠。你會問：我將如何利用自己學(xué)到的東西？為什么我應(yīng)該堅持做這份工作？而只有活力的話——即使你很享受工作帶來的成就感——它也會慢慢消弭：如果工作不能給予你學(xué)習(xí)的機會，那你就只是不斷地重復(fù)做同樣的事情。

活力與學(xué)習(xí)的結(jié)合會造就既有工作成效又能想方設(shè)法成長的員工。他們的工作卓有成效，不僅因為他們成功地完成了公司今天期待他們做的事，也因為他們明白自己和企業(yè)前進的方向。簡而言之，他們煥發(fā)著勃勃生機，而且他們所創(chuàng)造的能量會傳染給他人。