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績效管理

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人力資源冗余與企業(yè)績效的關(guān)系

發(fā)布時間:2013-09-13 09:42:37

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伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,企業(yè)的生產(chǎn)模式與管理模式也要做到與時俱進(jìn),不斷調(diào)整創(chuàng)新,以求適應(yīng)社會發(fā)展。在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大趨勢下,企業(yè)內(nèi)部面臨著前所未有的調(diào)整,戰(zhàn)略性人力資源管理逐漸被國內(nèi)企業(yè)實施。而近年來全國范圍內(nèi)的各項人力資源管理實踐對企業(yè)績效的直接效益更是越發(fā)明顯,而企業(yè)內(nèi)部人員對此方面的研究與實證工作也在進(jìn)一步推進(jìn)。尤其是國內(nèi)的中小型企業(yè),由于其資金和規(guī)模的制約,在人力資源方面受制比較明顯,但就國內(nèi)形勢來講,我國市場經(jīng)濟(jì)全局下的中小企業(yè)是市場活力的基礎(chǔ),在容納就業(yè)和創(chuàng)造需求方面具有重要的作用。因此,從全局角度處理企業(yè)協(xié)調(diào)人力資源冗余,提高企業(yè)績效,對現(xiàn)階段我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。

一、人力資源冗余及有關(guān)含義

對于企業(yè)來說,人力資源的冗余其實更是一個企業(yè)的潛在實力,在一定條件下企業(yè)完全可以將其轉(zhuǎn)化為可利用資源,F(xiàn)今一些企業(yè)管理人員將企業(yè)的冗余看成是企業(yè)在生產(chǎn)過程中,產(chǎn)生的超出投入的資源積累,主要包括企業(yè)人力資源的冗余及企業(yè)資本的冗余。從企業(yè)發(fā)展角度上來講,企業(yè)資源的冗余為企業(yè)提供了十分重要的可利用資源,而且可以使企業(yè)在急劇變化的市場環(huán)境下提高自己的適應(yīng)能力,從而提高企業(yè)的績效。

而所謂的人力資源冗余,主要就是指企業(yè)內(nèi)部所需人力資源總量小于企業(yè)內(nèi)部實際人力資源總量,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了人力資源富余。從生產(chǎn)角度來講,其實就企業(yè)的既定產(chǎn)出超出了企業(yè)最低人力資源投入,出現(xiàn)了人力資源的積存。從企業(yè)自身的角度來看,人力資源冗余是企業(yè)潛能的表現(xiàn),企業(yè)員工和專業(yè)技工在發(fā)揮個人能力的時候,就體現(xiàn)出企業(yè)的潛能,而人力資源的冗余可以看作個體能力發(fā)揮與企業(yè)能力體現(xiàn)之間的差值,可以看作是企業(yè)員工尚未被開發(fā)的潛能。

對于企業(yè)來講,最有效的競爭力就是不斷引進(jìn)高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才,而其次就是對企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行系統(tǒng)的素質(zhì)培養(yǎng)與技能培訓(xùn)。而在人才培訓(xùn)和員工深造的過程中,企業(yè)員工在素質(zhì)與技能上就會得到提升,體現(xiàn)在生產(chǎn)上就會產(chǎn)生人力資源的冗余,這就是人力資源冗余產(chǎn)生的原因之一。還有的情況是,企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)的過程中自我提高學(xué)習(xí)和“干中學(xué)”使個人的知識、經(jīng)驗、職業(yè)技能發(fā)生了提高,超出了現(xiàn)實生產(chǎn)的需要,同樣形成了人力資源的冗余。除此二者之外,企業(yè)人力資源冗余產(chǎn)生還有一種被動的情況,即在企業(yè)內(nèi)部的某個項目或部門隨著社會的發(fā)展被淘汰或被其他部門取代,導(dǎo)致原有的項目部門員工成為企業(yè)人力資源的冗余。由此看出,企業(yè)人力資源的冗余一般分為兩種,一種是難以滿足企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)實需要而出現(xiàn)的人力資源冗余,另一種是可以滿足企業(yè)發(fā)展的需求,但當(dāng)下尚未發(fā)揮全部潛能,從而出現(xiàn)的人力資源冗余。一個企業(yè)的人力資源冗余具有很強(qiáng)的潛在性,有時候從表面看上去很難看出,企業(yè)可以識別員工是否具有某種知識、技能,但卻很難確定每個企業(yè)員工的真正潛在能力,因此也就無法將合適的員工安排到最合適的崗位,布置最合適工作,也就很難發(fā)揮企業(yè)員工的真正才能。所以,一個企業(yè)出現(xiàn)人力資源的冗余屬于企業(yè)生產(chǎn)的正,F(xiàn)象,只是在不同類型的企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)不同。

二、人力資源冗余與企業(yè)績效的關(guān)系

目前,我國對于企業(yè)人力資源冗余與企業(yè)績效之間的關(guān)系的研究還不夠深入,基本的研究都是通過對人力資源冗余的相關(guān)概念與涵義進(jìn)行分析,得出的一些比較定向的成果。但隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷推行,企業(yè)之間的市場競爭日趨激烈,企業(yè)內(nèi)部人力資源所引起的企業(yè)發(fā)展問題也日益明顯;诖,早在上世紀(jì)末期,我國的國有企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部減員增效工作就積極進(jìn)行,實際上對國有企業(yè)內(nèi)部人力資源冗余的調(diào)整,客觀上也說明企業(yè)內(nèi)部人力資源冗余對企業(yè)的績效產(chǎn)生了影響。可見,企業(yè)人力資源冗余與企業(yè)績效之間的關(guān)系十分密切。在市場競爭激烈的形勢下,深入分析企業(yè)人力資源冗余與企業(yè)績效之間的關(guān)系,將企業(yè)人力資源冗余轉(zhuǎn)換為企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展?jié)撃,以此作為一種企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢,提高企業(yè)在市場競爭中適應(yīng)能力和競爭力。

從理論上講,如果一個企業(yè)能夠保證人力資源實際量和企業(yè)實際需求一致,使企業(yè)人力資源冗余消失,則這個企業(yè)所獲得的績效一定是最高狀態(tài)。但是這一點只是理論上的設(shè)想,現(xiàn)實中企業(yè)是做不到如此完美的。因為在企業(yè)的實際生產(chǎn)和經(jīng)營中,企業(yè)為了適應(yīng)市場競爭,防患未然,能在市場發(fā)生波動的時候做出有效反應(yīng),在一般情況也不得不維持一定量的人力資源冗余。這樣一來,雖然在企業(yè)的成本上會增加企業(yè)開支,但為了調(diào)動企業(yè)職工的整體情緒,保持企業(yè)發(fā)展的長久姿態(tài),企業(yè)有必要存在一定的人力資源冗余。再有,為了企業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)模式上積極的轉(zhuǎn)型和企業(yè)內(nèi)部新戰(zhàn)略、新政策的順利實施,企業(yè)也必須存在相應(yīng)的人力資源冗余,以此增強(qiáng)企業(yè)的延伸性。由此看來,在企業(yè)人力資源冗余少的時候,與企業(yè)的績效之間的關(guān)系是負(fù)相關(guān)。所以為了面對變幻莫測的市場競爭環(huán)境,企業(yè)必須保證存在一定數(shù)量的人力資源冗余,才能在企業(yè)需要變動或需要發(fā)展時放開手腳,有施展的余地。因此,從某種程度上來說,人力資源冗余是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。

通過上述論斷,我們可以看出企業(yè)人力資源冗余在企業(yè)的發(fā)展與生存上提供有效保證。所以企業(yè)有必要在一定程度上保持人力資源冗余,從而增加企業(yè)對市場競爭的適應(yīng)力和加大在競爭中的競爭實力,進(jìn)一步提高企業(yè)的績效。具體方法上,通過企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)及引導(dǎo)員工職業(yè)能力提升都會使企業(yè)人力資源出現(xiàn)冗余,從而在企業(yè)績效與技術(shù)創(chuàng)新上取得提高。綜上所述,我們可以看出人力資源冗余與企業(yè)績效之間的關(guān)系,即在企業(yè)人力資源冗余過少的情況下,人力資源冗余與企業(yè)績效之間是負(fù)相關(guān);在企業(yè)內(nèi)部的人力資源冗余過多的情況下,就會對企業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),此時兩者之間的關(guān)系也是負(fù)相關(guān);而只有人力資源冗余適度時,才有利于企業(yè)的發(fā)展,人力資源冗余與企業(yè)績效之間是正相關(guān)。

總之,企業(yè)的人力資源冗余是一個相對性比較大的企業(yè)發(fā)展因素。就經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天看來,一方面企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展需要,不僅要加大對高素質(zhì)人才的引進(jìn),而且要對在職員工的專業(yè)技能進(jìn)行大力提升,發(fā)展人力資源冗余;另一方面企業(yè)應(yīng)不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),同時,通過內(nèi)部整合資源,使人力資源冗余不斷適應(yīng)新需要,以減少人力資源的冗余,始終把人力資源冗余合理地控制在適度范圍內(nèi),進(jìn)而發(fā)揮其在市場競爭中的特殊作用,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。

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