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人才測評

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中國人才測評的現(xiàn)狀

發(fā)布時(shí)間:2013-09-03 14:54:17

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誰也不會(huì)讓薄薄的幾頁紙或是面對面回答幾個(gè)問題來決定自己的“事業(yè)”,但這看似簡單的人才測評手段對國外的不少大公司選擇中高級(jí)管理人員起著至關(guān)重要的作用。5年前,人力測評開始被關(guān)注。時(shí)至今日,它在市場中“生存狀態(tài)”如何呢?

從最近幾年的使用情況來看,人才測評受到了越來越多的用人單位和求職者的歡迎。在上海,近年來市任職資格評價(jià)中心已先后接受了100多家大中型企業(yè)、三資企業(yè)的委托,運(yùn)用人才測評手段來選拔中高級(jí)管理人才,同時(shí)還為上海的十多家急需招聘人才的銀行等單位提供了人才測評服務(wù);在北京,市組織部、人事局已連續(xù)兩年在面向社會(huì)招考50多名局級(jí)干部中采用了人才測評工作;在深圳,華為集團(tuán)在企業(yè)內(nèi)聘有心理學(xué)研究生專門負(fù)責(zé)人才測評工作;在全國,1995年以來國家人事部有關(guān)單位先后舉辦多人力素質(zhì)測評班。在全國人才流動(dòng)中心最近幾年連續(xù)舉辦的"全國地市人才中心主任培訓(xùn)班"上,采用專題形式講解人才素質(zhì)測評理論,并與北京市東城區(qū)人才中心聯(lián)合開展了人才測評試點(diǎn)。人才測評近年來也被越來越多的黨政領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)識(shí),不少地方在公務(wù)員考試中都積極采用人才測評和面試技術(shù),減少了過去公務(wù)員錄用過程中的人為因素,在測評面前人人平等,能力先行,為人才測評在我國的大力 推廣起到了積極的促進(jìn)作用。

盡管人才測評業(yè)走勢看好,但其應(yīng)用仍處在市場啟動(dòng)階段。其顯著特征表現(xiàn)在邊引進(jìn)、邊吸收、邊研制、邊推廣。主要特點(diǎn)表現(xiàn)在四個(gè)方面:從數(shù)量和質(zhì)量上看,人才測評軟件數(shù)量不多,質(zhì)量不高。據(jù)了解,目前全國有數(shù)十種人才測評軟件,但真正在全國有影響的還不足球10種這與擁有15000種之多的美國等發(fā)達(dá)國家相比,無論在數(shù)量還是在質(zhì)量上均還有很大差距;從使用地區(qū)看,沿海開放地區(qū)和部分大中城市開展人才測評工作很快,西部地區(qū)和中小城市使用得較少;從推廣使用者來看,全國各級(jí)政府人事部門及其所屬人才交流服務(wù)中心是人才測評的主要推廣者和使用者,目前大多數(shù)省市自治區(qū)人才服務(wù)中心都開設(shè)了人才測評業(yè)務(wù);另外,還有一些大中城市的獵頭公司、民辦人才中介組織和部分跨國公司在中國的投資企業(yè)也在參與和使用;從科學(xué)性來看,由于大多數(shù)人才測評軟件都是以心理學(xué)理論為基礎(chǔ),采用國外比較成熟的量表,以中國人的能力趨向(APTITUDS)和人格特質(zhì)(PESSONALTYTR ATITS)為基本測量維度,其測驗(yàn)的信度和效度還是比較高的。

目前,在我國人力測評技術(shù)的發(fā)展還不成熟,有不少難盡人意之處,人們對測評也有一些誤解,有人認(rèn)為這與計(jì)算機(jī)算命沒什么區(qū)別。二者在本質(zhì)上是根本對立的,人力測評是科學(xué),算命是迷信。人力測評是以心理學(xué)理論為依據(jù),以人格特征和能力趨向?yàn)闇y量維度,并通過嚴(yán)格的定量分析,做出科學(xué)、客觀的評價(jià),它與計(jì)算機(jī)的結(jié)合,一方面是為了提高運(yùn)算效率,另一方面是利用計(jì)算機(jī)完善的數(shù)據(jù)庫存管理功能和運(yùn)算速度,使測評結(jié)果得到更廣泛和靈活的運(yùn)用;“電腦算命”只不過是算命先生借用電腦來騙人而已。還有人因?yàn)槿肆y評結(jié)果不準(zhǔn)確,對它的情況需要具體分析。比如有幾個(gè)人同時(shí)競爭某一職位,在參加測評時(shí),有的人就會(huì)有意識(shí)地往這個(gè)職位所需要的能力特征上靠,沒有真實(shí)地反映自己的心理特征,這時(shí)的測評結(jié)果其準(zhǔn)確性當(dāng)然就差了;但當(dāng)他面對沒用明確應(yīng)聘崗位的測試時(shí),被測試人只想測試一下自己的真實(shí)能力,沒有任何顧慮,真實(shí)地坦露自己的心理性征,此時(shí)所得到測評結(jié)果的信度、效度和滿意度都是較高的。要想取得較理想的測評結(jié)果,選擇好的測評軟件也很重要。目前國內(nèi)確實(shí)有一些人才測評軟件只不過是將國外的測評軟件經(jīng)過簡單的漢化處理就面向市場了,并沒有針對中國人特有的心理素質(zhì)和能力建立適合中國人“常模”和評價(jià)體系,所以造成被測評人即使非常真實(shí)地參加了測評,但在測評結(jié)果的解釋上卻是采用西方的評價(jià)方法,沒有依據(jù)東方人特有的生活背來解釋,其結(jié)果的準(zhǔn)確性自然就差了。人是這個(gè)世界上最復(fù)雜也是最難以評價(jià)的對象,不同時(shí)代、不同社會(huì)環(huán)境和不同的歷史文化背景,對人的影響是不一樣的,尤其是東西方人在心理特征、行為道德規(guī)范、智力素質(zhì)和職業(yè)選擇等方面差異更大。所以,任何一個(gè)人才測評軟件要在中國推廣和應(yīng)用。就必順建立一整套適合中國人“常模”和“樣本”,這是非常重要的。人力測評在我國的推廣和使用,必將對我國人事制度改革、公務(wù)員制度建立、人才市場發(fā)展生強(qiáng)大的推動(dòng)力,還將對我國正在建立的現(xiàn)代企業(yè)制度和市場體系,促進(jìn)全社會(huì)形式“尊重知識(shí)、尊重人才”的社會(huì)氛圍,產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

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