行為面試是一種能有效排除個人的主觀因素，以行為依據(jù)、以目標為導向的有效選才工具。行為面試通過面試者的行為描述來判斷其背后的品行、思想，準確幾率較一般的面試方法要高。通過行為面試，能了解到應聘者的品行是否與崗位要求吻合，深入探索應聘者的動機和興趣點。下面我們就從行為面試考察的幾個方面來看看面試題應該如何設(shè)置。 

1、成就需要 

定義： 

成就需要是指對取得工作上的成功或自我的發(fā)展有強烈的要求，勇于挑戰(zhàn)難題，為追求高于一般標準的業(yè)績而采取行動。 

操作定義： 

a、渴望把事情做得完美； 

b、關(guān)注結(jié)果，在改善業(yè)績的同時也注重效率的提升； 

c、為自己設(shè)立有挑戰(zhàn)性卻又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標； 

d、有決心去完成一項有難度的任務，在困難面前不放棄； 

e、為達成目標而嘗試使用不同的方式； 

f、在成功、失敗和沖突中檢點自身的問題，承認失誤，尋求改進； 

g、主動出擊，不等待上級的安排。 

行為面試題目： 

a、請介紹一個你主動為自己設(shè)立的具有挑戰(zhàn)性的目標，你是如何實現(xiàn)這個目標的。 

b、請談談你認為最成功的一段工作經(jīng)歷，當時的情況是怎樣的？你都做了哪些工作？ 

c、請講一個你在工作中追求完美的例子。 

d、請描述你為自己設(shè)立的最重要的目標是什么，是如何實現(xiàn)的？ 

e、請給我講一個你沒能實現(xiàn)的目標，為什么沒能實現(xiàn)？ 

f、請描述一個你為了實現(xiàn)目標而付出巨大努力或犧牲的例子。 

g、請講述一個你在工作中不滿足于現(xiàn)狀，力求把工作做得更好的例子。 

h、在你的工作中有沒有遇到這樣的情況，當使用傳統(tǒng)的工作方法無法完成工作任務時，你引進了新技術(shù)來成功完成任務。 

2、堅韌性/堅持 

定義： 

堅韌性/堅持指在行動中堅定不移，即使遇到重重困難，還能夠努力不懈并達到既定目標的一種心理品性。 

操作定義： 

正面 

a、面對挫折時能夠保持情緒的穩(wěn)定； 

b、遇到挑戰(zhàn)或在巨大的壓力下能夠堅持工作； 

c、能夠積極尋找有效的方法解決困難、緩解壓力。 

負面 

a、當遇到不同意見或攻擊時就會猶豫不決； 

b、在還沒有達到最初的目標時就妥協(xié)了； 

c、不愿承擔責任。 

行為面試題目： 

a、持之以恒、堅持不懈是成功所必需的寶貴品質(zhì)，請講一個你在工作中堅持了很久的習慣，這個習慣是如何幫助你獲得成功的？在這個過程中，你遇到過哪些困難？ 

b、請描述一個這樣的經(jīng)歷：當你在做一個項目時遇到了巨大的挑戰(zhàn)或困難，你是怎樣設(shè)法去克服困難完成項目的？ 

c、請講一個別人都放棄了，而你卻堅持完成的工作任務。 

d、請談談你做過的最有挑戰(zhàn)的項目和工作，你是如何克服各種阻礙的？ 

e、當你的意見不能被上級或同事所接受時，你會如何再去說服他們？請舉例說明。 

f、請講一個你中途放棄的項目或工作，為什么會放棄？ 

g、請描述一次你很努力地去做一項工作，但沒有成功的經(jīng)歷。 

行為面試是一種能有效排除個人的主觀因素，以行為依據(jù)、以目標為導向的有效選才工具。行為面試通過面試者的行為描述來判斷其背后的品行、思想，準確幾率較一般的面試方法要高。通過行為面試，能了解到應聘者的品行是否與崗位要求吻合，深入探索應聘者的動機和興趣點。下面我們就從行為面試考察的幾個方面來看看面試題應該如何設(shè)置。 

1、成就需要 

定義： 

成就需要是指對取得工作上的成功或自我的發(fā)展有強烈的要求，勇于挑戰(zhàn)難題，為追求高于一般標準的業(yè)績而采取行動。 

操作定義： 

a、渴望把事情做得完美； 

b、關(guān)注結(jié)果，在改善業(yè)績的同時也注重效率的提升； 

c、為自己設(shè)立有挑戰(zhàn)性卻又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標； 

d、有決心去完成一項有難度的任務，在困難面前不放棄； 

e、為達成目標而嘗試使用不同的方式； 

f、在成功、失敗和沖突中檢點自身的問題，承認失誤，尋求改進； 

g、主動出擊，不等待上級的安排。 

行為面試題目： 

a、請介紹一個你主動為自己設(shè)立的具有挑戰(zhàn)性的目標，你是如何實現(xiàn)這個目標的。 

b、請談談你認為最成功的一段工作經(jīng)歷，當時的情況是怎樣的？你都做了哪些工作？ 

c、請講一個你在工作中追求完美的例子。 

d、請描述你為自己設(shè)立的最重要的目標是什么，是如何實現(xiàn)的？ 

e、請給我講一個你沒能實現(xiàn)的目標，為什么沒能實現(xiàn)？ 

f、請描述一個你為了實現(xiàn)目標而付出巨大努力或犧牲的例子。 

g、請講述一個你在工作中不滿足于現(xiàn)狀，力求把工作做得更好的例子。 

h、在你的工作中有沒有遇到這樣的情況，當使用傳統(tǒng)的工作方法無法完成工作任務時，你引進了新技術(shù)來成功完成任務。 

2、堅韌性/堅持 

定義： 

堅韌性/堅持指在行動中堅定不移，即使遇到重重困難，還能夠努力不懈并達到既定目標的一種心理品性。 

操作定義： 

正面 

a、面對挫折時能夠保持情緒的穩(wěn)定； 

b、遇到挑戰(zhàn)或在巨大的壓力下能夠堅持工作； 

c、能夠積極尋找有效的方法解決困難、緩解壓力。 

負面 

a、當遇到不同意見或攻擊時就會猶豫不決； 

b、在還沒有達到最初的目標時就妥協(xié)了； 

c、不愿承擔責任。 

行為面試題目： 

a、持之以恒、堅持不懈是成功所必需的寶貴品質(zhì)，請講一個你在工作中堅持了很久的習慣，這個習慣是如何幫助你獲得成功的？在這個過程中，你遇到過哪些困難？ 

b、請描述一個這樣的經(jīng)歷：當你在做一個項目時遇到了巨大的挑戰(zhàn)或困難，你是怎樣設(shè)法去克服困難完成項目的？ 

c、請講一個別人都放棄了，而你卻堅持完成的工作任務。 

d、請談談你做過的最有挑戰(zhàn)的項目和工作，你是如何克服各種阻礙的？ 

e、當你的意見不能被上級或同事所接受時，你會如何再去說服他們？請舉例說明。

f、請講一個你中途放棄的項目或工作，為什么會放棄？ 

g、請描述一次你很努力地去做一項工作，但沒有成功的經(jīng)歷。 

3、主動性 

定義： 

主動性是指在沒有被要求的情況下，發(fā)現(xiàn)需求并自發(fā)地采取行動以實現(xiàn)工作目標。 

操作定義： 

a、不需要他人提出要求，能夠意識到并根據(jù)當前的情形行事； 

b、在事情發(fā)生前就有所準備，并能準確把握機會； 

c、能夠主動承擔更多的工作和責任； 

d、積極尋求外部的支持，以了解他人的想法； 

e、能夠獨立行動，改變事情的發(fā)展方向； 

f、為完成目標而迅速采取一些措施，使得結(jié)果遠遠超過了預期； 

g、為了尋找新的機會，會努力拓展工作內(nèi)涵，獲取新技能、新經(jīng)驗； 

h、能貢獻自己的建設(shè)性意見。 

行為面試題目： 

a、請描述一個你曾經(jīng)做過的分外工作的經(jīng)歷，你為什么要承擔這些工作？ 

b、你認為你所在的公司有哪些規(guī)章制度或流程需要改變？你為此做了什么？ 

c、為了做好你分外的工作，你是如何獲得他人的支持和幫助的？ 

e、請描述一次你主動改變，從而使你的工作變得更有效率或更輕松的經(jīng)歷。 

f、請描述一個由你發(fā)起的項目或工作，你為什么認為有必要這樣做？實施的結(jié)果是怎樣的？ 

g、請講一個你在信息不充分、缺乏指導的情況下完成的項目或任務。 

h、請舉一個由于你的努力而使一個項目或想法得以成功實施的例子。 

i、作為部門的領(lǐng)導，你是如何促進部門績效的改進的？ 

j、你是否做過一些超出工作要求范圍的工作？請舉例說明。 

k、請你給出3個在最近的工作中展現(xiàn)主動性的例子，可以是所做工作要求內(nèi)的，也可以是你改變或改進的某些東西。 

4、激情 

定義： 

激情是指無論遇到何種挫折與失敗，始終熱愛從人事的工作，愿意為之付出努力。 

操作定義： 

a、對組織的前景和自身發(fā)展有所了解，對未來有憧憬； 

b、持有積極的、進取的態(tài)度； 

c、對從事的工作充滿熱愛，愿意付出更多的努力； 

d、不能光說不做，要行動迅速、有步驟、有條理、有系統(tǒng)性； 

e、面對各種挫折與失敗仍然能夠保持積極的工作態(tài)度； 

f、不僅自己工作充滿熱情，而且能夠激發(fā)團隊的熱情。 

行為面試題目： 

a、當初入職場的新鮮感逐漸消失，一切歸于平淡時，你是如何保持對工作的激情的？ 

b、請談談你如何影響你的團隊，讓他們跟你一樣在工作中充滿激情的？ 

c、請回憶一下在你的工作經(jīng)歷當中最能體現(xiàn)你激情的時候，當時你都做了什么？ 

d、回想一次愉快的工作經(jīng)歷，這次經(jīng)歷讓你感到很興奮、精力充沛。請談談當時的情況，并告訴我為什么它會讓你感到滿意。