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薪酬管理

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HR科普:真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法

發(fā)布時(shí)間:2013-03-06 11:19:50

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    前蘇聯(lián)激勵(lì)法旨在激勵(lì)下級在設(shè)定目標(biāo)時(shí)盡可能披露他們的真實(shí)信息,“說真話者最優(yōu)”,但缺乏“自上而下”的程序,且沒有考慮多個(gè)期間決策的影響;真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法則既調(diào)動(dòng)下級積極參與,又使上級把握整體預(yù)算目標(biāo)確定,但可能引發(fā)“棘輪效應(yīng)”或“鞭打快!保乙矝]有解決多期間整體最優(yōu)問題;我們認(rèn)為,可以對真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法加以動(dòng)態(tài)改進(jìn),即改變a、b、c三個(gè)系數(shù)的固化數(shù)量關(guān)系,根據(jù)實(shí)際情況的不同,修正各系數(shù)值。

    前世:前蘇聯(lián)激勵(lì)法

    1965年,為了解決傳統(tǒng)業(yè)績評價(jià)的預(yù)算松弛問題,前蘇聯(lián)中央計(jì)劃人員設(shè)計(jì)并實(shí)施了一套激勵(lì)方法。如果以B表示可支付下級的薪酬,Yh表示下級制定的目標(biāo)或預(yù)算業(yè)績水平,B0表示基薪,Y表示實(shí)際的業(yè)績水平,則該方法可以表示如下:

    在此激勵(lì)法中,a、b、c和B0由上級制定,Yh由下級制定。此法之所以能影響下級制定的預(yù)算值,關(guān)鍵在于a,b,c三個(gè)系數(shù)間的關(guān)系。我們分三種情況分別討論如下:1、若三個(gè)系數(shù)之間的關(guān)系為0<b<a<c,于下級最有利的選擇將是:在其可能的范圍內(nèi)盡量壓低自己的預(yù)算值(理論上,下級可將預(yù)算值壓低到0),以盡可能多地獲取超預(yù)算獎(jiǎng)勵(lì),預(yù)算松弛無疑會(huì)加劇。

    2、若三個(gè)系數(shù)之間的關(guān)系為0<c<a<b,那么,下級將在其可能的范圍內(nèi)盡量抬高自己的預(yù)算值(理論上,下級可將預(yù)算值抬高到無窮大),全然不顧預(yù)算能否完成,從而導(dǎo)致資源配置的無效。

    3、當(dāng)三個(gè)系數(shù)之間的關(guān)系確定為0<a<b<c時(shí),下級最明智的選擇將是:在其可能的范圍內(nèi)盡量使自己的預(yù)算值符合實(shí)際業(yè)績。因?yàn),?<a<b<c系數(shù)關(guān)系下,不僅對突出業(yè)績(超預(yù)算)給予獎(jiǎng)勵(lì),更對準(zhǔn)確預(yù)算給予獎(jiǎng)勵(lì)。如果下級有意少報(bào),則因?yàn)閍<b,導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)薪酬減少;如果下級有意多報(bào),則因?yàn)閎<c,導(dǎo)致懲罰性薪酬扣減更多。因此,該激勵(lì)法旨在激勵(lì)下級在設(shè)定目標(biāo)時(shí)盡可能披露他們的真實(shí)信息,“說真話者最優(yōu)”。當(dāng)然,在此前提下,由于有a(Y-Yh)的存在,理論上還可鼓勵(lì)下級在制定預(yù)算后的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營過程中,努力超越預(yù)算目標(biāo)。

    缺陷:前蘇聯(lián)激勵(lì)法從理論上解決了預(yù)算松弛的問題,鼓勵(lì)參與者說真話,既有利于提升預(yù)算真實(shí)性,也在一定程度上激勵(lì)了業(yè)績的提升,但在實(shí)際運(yùn)用中卻暴露出一些問題,主要體現(xiàn)在:首先,這種方法下的預(yù)算是“自下而上”型的,完全是以預(yù)算執(zhí)行人的呈報(bào)為準(zhǔn),上級在預(yù)算編制中只承擔(dān)匯總工作。由于缺乏“自上而下”的程序,總公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)可能無法在預(yù)算中落實(shí),也無法對各單位、部門的經(jīng)營進(jìn)行整體協(xié)調(diào)。也就是說,由于預(yù)算權(quán)限的完全下放,總公司在預(yù)算管理中缺乏足夠的權(quán)威。

    其次,它只是一個(gè)單一期間的激勵(lì)計(jì)劃,沒有考慮多個(gè)期間決策的影響。例如:因?yàn)?  還有,如果以預(yù)測為基礎(chǔ)在各部門間分配實(shí)際資源(從整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)來看,是在各企業(yè)間進(jìn)行分配),部門會(huì)有高估一部分生產(chǎn)能力和盈利機(jī)會(huì)的傾向。

    今生:增加上級目標(biāo)

    1971年,韋茨曼(Weitzman)為了解決前蘇聯(lián)激勵(lì)法的第一個(gè)缺陷,對其進(jìn)行了改進(jìn),增加了上級計(jì)劃者與控制者制定的目標(biāo)值Yt(其他符號含義如前),此修正方案叫做真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法(truth-inducing pay scheme)。該修正方案可以描述為:

    進(jìn)步相對于前蘇聯(lián)激勵(lì)法,真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法的優(yōu)點(diǎn)在于建立了一個(gè)上級的目標(biāo),通常被稱為“競爭標(biāo)尺”。因?yàn)檎鎸?shí)預(yù)算的獎(jiǎng)金部分為b(Yh-Yt),這就表示,只有當(dāng)下級制定的預(yù)算值超過上級制定的預(yù)算值時(shí),才會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì);反之,如果下級制定的預(yù)算值低于上級制定的預(yù)算值,則會(huì)受到處罰(因?yàn)閅h-Yt的值已經(jīng)變?yōu)樨?fù)數(shù))。顯然,上級制定的預(yù)算目標(biāo)對獎(jiǎng)金中的平均業(yè)績水平施加了較大影響。

    當(dāng)然,上級制定預(yù)算值不能憑空想象,需要多方面的信息支持,包括上期實(shí)際執(zhí)行情況及下級對預(yù)算期業(yè)績的預(yù)期。所以預(yù)算值的確定經(jīng)歷了“上下結(jié)合”的程序,公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)可更好地在預(yù)算中落實(shí),并能對各級組織的經(jīng)營進(jìn)行整體協(xié)調(diào)。理論上說,真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法既調(diào)動(dòng)了下級的積極參與,又可以使上級把握整體預(yù)算目標(biāo)確定的主動(dòng)權(quán)。

    美中不足:業(yè)績評價(jià)體系的設(shè)計(jì),本質(zhì)上是上下級之間博弈的過程和結(jié)果。它一方面取決于雙方力量的強(qiáng)弱,另一方面受雙方目標(biāo)立場的影響。通常,上級擁有提出規(guī)則的先發(fā)優(yōu)勢,卻具有真實(shí)業(yè)績信息劣勢;下級則正相反。而且,上級的目標(biāo)函數(shù)通常是業(yè)績最大化,而下級的目標(biāo)函數(shù)卻通常是總薪酬現(xiàn)值最大化。因此,下級通常傾向于隱瞞真實(shí)業(yè)績信息,并盡可能討價(jià)還價(jià)壓低預(yù)算基數(shù),留有較大余地,以便獲得更多的超額獎(jiǎng)勵(lì)!罢鎸(shí)誘導(dǎo)預(yù)算法”的本意就是引入激勵(lì)約束機(jī)制,通過利益導(dǎo)向讓下級實(shí)事求是地報(bào)出與實(shí)際產(chǎn)出相等或相近的更大目標(biāo)值,以盡可能消除預(yù)算滯后失真的不良影響。

    然而,上級預(yù)算值的設(shè)立,雖然解決了前蘇聯(lián)激勵(lì)法的第一個(gè)缺陷,卻仍可能達(dá)不到其設(shè)計(jì)初衷,反而加劇下級對實(shí)際業(yè)績的隱瞞。這是因?yàn)椋霞壗o出的目標(biāo)值既然會(huì)建立在上期實(shí)際業(yè)績基礎(chǔ)上,就可能引發(fā)“棘輪效應(yīng)”,或會(huì)導(dǎo)致“鞭打快!。下級單位出于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的心理,寧可放棄本期的超額獎(jiǎng)勵(lì),而不愿招致下期完不成任務(wù)受罰的風(fēng)險(xiǎn)。

    另一方面,真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法只是一種靜態(tài)博弈,也就是說,它只是考慮了一個(gè)期間的最優(yōu)問題,而沒有解決多期間整體最優(yōu)問題。或者說,該法考慮了上級怎樣在一個(gè)期間內(nèi)通過制定一系列激勵(lì)規(guī)則引導(dǎo)下級的行為達(dá)到自己的目標(biāo),卻忽略了下級欲實(shí)現(xiàn)總薪酬現(xiàn)值最大的行為導(dǎo)向,這將進(jìn)一步加劇下級隱瞞甚至操縱業(yè)績的問題。

    嬗變:動(dòng)態(tài)應(yīng)用

    針對真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法的不足,可以對其加以動(dòng)態(tài)改進(jìn),基本設(shè)想是:改變a、b、c三個(gè)系數(shù)的固化數(shù)量關(guān)系,根據(jù)實(shí)際情況的不同,修正各系數(shù)值。

    通過對真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法內(nèi)生缺陷的剖析,我們認(rèn)為:應(yīng)該根據(jù)各期預(yù)算值與上期實(shí)際值的量變關(guān)系來調(diào)整調(diào)整系數(shù)a、b、c.首先,根據(jù)市場狀況及本企業(yè)的市場地位,考慮諸如新產(chǎn)品推出、新技術(shù)應(yīng)用、國家宏觀政策等特殊因素的影響之后,確定一個(gè)合理增長率。在此基礎(chǔ)上,如果預(yù)算值與上期實(shí)際值的差異[即(Yh2 -Y1)/ Y1]在合理的增長率內(nèi),則系數(shù)a、b、c不用改變;反之,若(Yh2 -Y1)/ Y1超過合理的增長率,則系數(shù)a、b、c做相應(yīng)的調(diào)整。調(diào)整規(guī)則為:(Yh2 -Y1)/ Y1超過合理增長率時(shí),應(yīng)先調(diào)整當(dāng)期的系數(shù)b2,使得b2

    之所以這樣做,主要是為了鼓勵(lì)下級如實(shí)上報(bào)實(shí)際業(yè)績,避免將超過預(yù)算的實(shí)際業(yè)績進(jìn)行遞延、隱瞞,以謀求總薪酬現(xiàn)值最大。為此,根據(jù)博弈論的納什均衡條件,系數(shù)a、b、c的制定要滿足:每期將實(shí)際業(yè)績上報(bào)得到的總薪酬現(xiàn)值應(yīng)該大于按其他方案(如隱瞞業(yè)績)而得到的總薪酬現(xiàn)值。我們的依據(jù)是:如果下級隱瞞了實(shí)際業(yè)績,則其下一期的預(yù)算值將會(huì)異常增大,從而導(dǎo)致Yh2 和Y1的差距過大,因而超過正常合理的增長率。

    動(dòng)態(tài)真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法成敗要件

    眾所周知,一種制度(體制)安排要發(fā)生效力,必須是一種納什均衡;而該制度執(zhí)行要發(fā)生效力,則應(yīng)該滿足精煉的納什均衡。也就是說,有效的制度不僅在制定時(shí)應(yīng)當(dāng)是最優(yōu)的,更重要的是制度的執(zhí)行也應(yīng)當(dāng)是最優(yōu)的。

    動(dòng)態(tài)真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法運(yùn)用的第一個(gè)關(guān)鍵是合理增長率的確定。

    可以說,該數(shù)值的科學(xué)設(shè)定是動(dòng)態(tài)真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法成功與否的關(guān)鍵。必須杜絕上級或下級單方?jīng)Q定增長率的做法,該數(shù)值的確定應(yīng)該建立在大量的數(shù)據(jù)支持和上下級良好的溝通基礎(chǔ)上。

    動(dòng)態(tài)真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法運(yùn)用的第二個(gè)關(guān)鍵是盡可能消除“棘輪效應(yīng)”。

    其有效解決途徑之一是,明確上級預(yù)算值的制定規(guī)則,消除下級對上級預(yù)算制定不確定性的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。大量事實(shí)證明,真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法可以誘導(dǎo)下級報(bào)出真實(shí)預(yù)算值,所以上級可以選擇以上期預(yù)算值Yh1為基礎(chǔ),根據(jù)產(chǎn)品市場情況、公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的地位等,確定一個(gè)合理增長率,在此基礎(chǔ)上考慮預(yù)算期的具體情況變化,如市場變化、新產(chǎn)品推出、新技術(shù)應(yīng)用、國家宏觀政策等,制定預(yù)算值。若外部信息獲取比較困難,或根據(jù)成本效益原則,亦可選擇綜合上期預(yù)算值Yh1及實(shí)際值Y1為基礎(chǔ)加權(quán)計(jì)算的方式確定。此時(shí)需注意,上期預(yù)算值Yh1加權(quán)系數(shù)不宜過小,否則“棘輪效應(yīng)”仍將無法避免。

    當(dāng)然,優(yōu)良的企業(yè)文化和嚴(yán)明的制度保障是動(dòng)態(tài)真實(shí)誘導(dǎo)薪酬法成功運(yùn)用的關(guān)鍵之關(guān)鍵。對方案進(jìn)行最大限度的充分溝通、討論,使其得到最大程度的理解和認(rèn)同,就可發(fā)揮其最大的激勵(lì)效應(yīng)。嚴(yán)肅執(zhí)行過程的監(jiān)控和結(jié)果的檢驗(yàn)、考評,亦將有助于該方案的更好實(shí)施。

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