發(fā)布時(shí)間:2013-12-31 09:15:36
點(diǎn)擊數(shù):103134 次
《六韜》又稱《太公六韜》、《太公兵法》,傳說為周朝姜尚所著。《六韜》中對(duì)“選將”有這樣一段記載:“知之有八征:一曰問之以言,以觀其辭;二曰窮之以辭,以觀其變;三曰與之間謀,以觀其誠(chéng);四曰明白顯問,以觀其德;五曰使之以財(cái),以觀其廉;六曰試之以色,以觀其貞;七曰告之以難,以觀其勇;八曰醉之以酒,以觀其態(tài),八征皆備,則賢、不肖別矣!贝笠馐牵哼x人可通過八種辦法實(shí)現(xiàn):一是直接問他話,看看他的言辭表達(dá)能力;二是追問他,看他的應(yīng)變能力;三是與他一起策劃謀反叛變的事情,偵測(cè)他的忠誠(chéng)度;四是明知故問,看一看他誠(chéng)實(shí)與否;五是多給錢財(cái),看看他的廉潔情況;六是許以美女,看看他的貞潔情況;七是通過突發(fā)事件,看看他的勇氣;八是觀其醉酒后的真實(shí)情態(tài)。
以上“八征”中,最常為現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)所借鑒的是“問之以言,以觀其辭;窮之以辭,以觀其變”。無論是使用面試技術(shù)也好,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例分析、角色扮演也罷,大都是在測(cè)評(píng)人的言語表達(dá)能力、思維能力以及在人際交往中的應(yīng)變能力,很多面試官喜歡營(yíng)造出壓力面試的氛圍,不斷地追問,以期達(dá)到跟“問之以言,以觀其辭;窮之以辭,以觀其變”類似的現(xiàn)場(chǎng)效果,而這些更多的是對(duì)于人應(yīng)變能力的考察,對(duì)于其他六項(xiàng)——“誠(chéng)、德、廉、貞、勇、態(tài)”,現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)則較少涉及,我們不妨來細(xì)細(xì)地探究如何將這六項(xiàng)智慧運(yùn)用到企業(yè)組織管理中。
關(guān)于“誠(chéng)”
企業(yè)是否需要忠誠(chéng)?國(guó)家是否需要忠誠(chéng)?回答無疑是肯定的,相信這也是大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最為看重的品質(zhì)之一,但是為什么在人才選拔中很少提及對(duì)忠誠(chéng)的測(cè)量呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該有兩個(gè)方面的原因:第一,忠誠(chéng)是一個(gè)雙向的概念。不僅包括員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),還有企業(yè)是否值得員工對(duì)其忠誠(chéng);第二,忠誠(chéng)是人的一種特質(zhì),是一種恪守自己職責(zé)的信念。因此,這兩者都很難準(zhǔn)確把握。
在“八征”中提出的“與之間謀,以觀其誠(chéng)”這個(gè)辦法,演繹成現(xiàn)代社會(huì)的選人方法,即:欲將某個(gè)人提拔到重要崗位前,可以在半年之前,就動(dòng)用獵頭公司頻繁給其推薦機(jī)會(huì),觀其動(dòng)作。孔子也曾提出“遠(yuǎn)使之而觀忠”,即也可以將其派遣到外地,或者冷落之,以觀其忠。
關(guān)于“德”
“八征”里將德等同于誠(chéng)實(shí),但現(xiàn)代人對(duì)“德”的理解更為復(fù)雜,包含了誠(chéng)實(shí)、正直、有公心、無私等。由于概念內(nèi)涵較大,反而使得評(píng)價(jià)
“德”變得異常困難!鞍苏鳌标P(guān)注了“誠(chéng)實(shí)”這個(gè)方面,可謂是抓住了德最根本也最基礎(chǔ)的一點(diǎn),可以想象一個(gè)人如果連誠(chéng)實(shí)都做不到,即使他再無私、再正直,也不會(huì)被認(rèn)為是品德高尚之人。
在西方社會(huì),誠(chéng)實(shí)被譽(yù)為人身上最可貴、最不能丟失的特質(zhì)之一。然而縱觀現(xiàn)代社會(huì),個(gè)別官員發(fā)出的聲音,首先躍入人民群眾腦海的是“事實(shí)并非如此”。如同一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員如果言行不一,又怎么期待員工能夠做到誠(chéng)實(shí)守信?所以一個(gè)從上至下缺乏誠(chéng)信的企業(yè),也就不需要去測(cè)量這個(gè)指標(biāo)了。
關(guān)于“廉”
所謂廉潔就是不貪圖不屬于自己的東西,不覬覦公共財(cái)產(chǎn),對(duì)待不應(yīng)當(dāng)屬于自己的他人物品,即使別人主動(dòng)送上來,也要堅(jiān)持原則。當(dāng)今社會(huì),廉潔是一個(gè)被不斷提倡卻又被反復(fù)踐踏的詞?陀^來講,僅靠一個(gè)人的品性來保持廉潔是比較困難的,很多發(fā)達(dá)國(guó)家是因?yàn)椴扇×藝?yán)厲的制度流程、政策,才確保了政府的高效廉潔。在企業(yè)中,同樣需要建立一個(gè)規(guī)避人性自私、貪婪的有效機(jī)制,在此基礎(chǔ)上,才可以考察人的廉潔品性。
從測(cè)評(píng)的角度來看,對(duì)于“廉”字可以在模擬情境中進(jìn)行測(cè)評(píng),例如“A方、B方的競(jìng)爭(zhēng)性游戲,A團(tuán)隊(duì)的某隊(duì)員作為整個(gè)游戲的財(cái)務(wù)管理者,觀察其在整個(gè)游戲中,是否有為自己團(tuán)隊(duì)謀私利的行為”。由于這類游戲受多種因素的影響,真正對(duì)“廉”的評(píng)價(jià),往往通過日常工作才會(huì)表現(xiàn)得更準(zhǔn)確。此外,關(guān)于一個(gè)人是否廉潔,也不能輕易做出評(píng)價(jià),一旦做出否定評(píng)價(jià),那必須是證據(jù)確鑿、令人信服的。
關(guān)于“貞”
和金錢一樣,女色也是許多落馬官員案發(fā)的重災(zāi)區(qū),是防止貪污腐化的關(guān)鍵領(lǐng)域,因此,用女色考驗(yàn)一名官員或管理者也是十分必要的。但使用“美人計(jì)”在測(cè)評(píng)過程中很難實(shí)現(xiàn),而在日常的酒場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所則比較容易見出一個(gè)人的品行。但是有一點(diǎn)要注意的是,貪圖女色或者個(gè)人生活不夠檢點(diǎn),更多屬于個(gè)人隱私領(lǐng)域,這是否可歸于企業(yè)或者政府應(yīng)當(dāng)關(guān)注的方面也值得商榷。在對(duì)央企領(lǐng)導(dǎo)班子的考核中,有一項(xiàng)是關(guān)于生活作風(fēng)的考核,在國(guó)企或國(guó)家機(jī)關(guān)中,對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行該項(xiàng)考核要求的提出是完全必要的,但是在實(shí)際操作中卻障礙重重,此外,即使發(fā)現(xiàn)有關(guān)人員存在不良生活作風(fēng),作為企業(yè)管理者來講,也難以處理。
關(guān)于“勇”
這里的“勇”應(yīng)該包含了敢于承擔(dān)責(zé)任和智謀兩個(gè)方面,這是對(duì)管理者比較重要的要求:關(guān)鍵時(shí)刻能夠沖上去,把問題圓滿解決。
其實(shí)在現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)中,在案例分析、文件筐處理甚至是一些情景化的面試題中,都有對(duì)“勇”的測(cè)評(píng),但是面對(duì)困難和問題,敢于接受挑戰(zhàn)的精神,還需要通過具體真實(shí)的事件情景來激發(fā),除此之外,通過一些心理測(cè)驗(yàn)產(chǎn)品,也可以對(duì)“勇”的底層特征進(jìn)行考評(píng),三者結(jié)合起來,將是對(duì)“勇”比較全面的詮釋。
關(guān)于“態(tài)”
關(guān)于“態(tài)”的考核,可以憑經(jīng)驗(yàn)來判斷。例如人醉酒之后,每個(gè)人的表現(xiàn)會(huì)有所不同,有的人喋喋不休,有的人倒頭大睡,有的人打人毀物……不同的醉酒表現(xiàn)有個(gè)性因素,也有修養(yǎng)、習(xí)性所致。醉酒之后,大腦神經(jīng)系統(tǒng)麻痹,意識(shí)的支配作用變?nèi)酰瑐窝b變少,更多表現(xiàn)出人的真性情和真習(xí)性,所以這個(gè)時(shí)候是觀察的好時(shí)機(jī)。但在觀察的時(shí)候,要能夠準(zhǔn)確診斷出哪些是由于醉酒的個(gè)性表現(xiàn),哪些是真性情的反映。
“八征”作為西周年代“選將”的素質(zhì)模型,雖然年代久遠(yuǎn),但卻為歷代帝王將相所尊崇和使用,在孔子的“九征”、諸葛亮的“識(shí)人七略”中也都有所涉及!稗o、變、誠(chéng)、德、廉、貞、勇、態(tài)”中,除了前兩個(gè)是對(duì)能力素質(zhì)方面的要求之外,后面六項(xiàng)都是對(duì)品德、態(tài)度、個(gè)性等潛在特性方面的要求,是古人對(duì)人才在冰山之下最原始素質(zhì)的考量。相比而言,現(xiàn)代人更強(qiáng)調(diào)對(duì)能力的要求,這與現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)快速的人才流動(dòng)以及用人理念的變化有關(guān),也與工業(yè)社會(huì)急功近利的浮躁氛圍有關(guān)。盡管我們的社會(huì)環(huán)境和用人要求已經(jīng)有所變化,但是古人所揭示的道理、方法和工具,卻依然可以為現(xiàn)代用人理念和方法帶來深遠(yuǎn)的啟發(fā)。