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績效管理

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企業(yè)人力資源績效管理新思考

發(fā)布時間:2013-11-29 09:37:06

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隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,以及市場競爭壓力的不斷擴(kuò)大,企業(yè)更加需要重視內(nèi)部管理。而企業(yè)最重要的組成部分就是人才,因此人力資源的管理尤其重要,其中績效管理又是企業(yè)人力資源管理的重要部分。本文主要從績效管理概述、企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀、績效管理新思考以及績效管理在人力資源中的作用這幾個方面進(jìn)行論述,希望為企業(yè)績效管理提供一些可參考的建議。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也不斷擴(kuò)大,企業(yè)為提高自身的競爭力,就需加強(qiáng)對自身的管理。人力資源是企業(yè)所擁有的眾多資源中最活躍的一種,并且它的價值經(jīng)過開發(fā)是可以不斷提升的,它不是一成不變的?冃Ч芾砜梢哉f是對人力資源的一種開發(fā)形式。通過績效管理可以更加公正公平的考核員工和組織的績效。當(dāng)前,雖然績效管理已被眾多企業(yè)所采用,但在實(shí)際運(yùn)用中仍存在一些問題,并沒有充分發(fā)揮績效管理的作用。因此,本文對企業(yè)人力資源績效管理新思考的探討是很有必要的。

一、績效管理概述所謂績效管理,是指各級管理者和員工為提高工作效率,共同制定的績效計(jì)劃,以此來提升個人和組織的績效。

影響績效管理的因素很多,主要有員工的技能、內(nèi)部條件、外部環(huán)境和激勵效應(yīng)。員工的技能經(jīng)培訓(xùn)可以提高,是員工所應(yīng)具備的核心能力;內(nèi)部條件指組織和個人工作所需利用到的所有資源,屬于客觀因素,但可以進(jìn)行一定的改變;外部環(huán)境是個人和組織無法改變的,也是客觀因素,是完全不可控的;激勵效應(yīng)指員工工作的主動性和積極性。

二、企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀績效管理在企業(yè)管理中的重要性已被很多企業(yè)所意識到,并被企業(yè)管理所應(yīng)用。企業(yè)績效管理存在的問題主要是績效考核制度的落后。

1.績效考核環(huán)境問題。一是人才市場發(fā)育的滯后。當(dāng)前高校培養(yǎng)的人才大多和市場脫軌,無法滿足企業(yè)對人才的需求,因此人才的短缺嚴(yán)重制約企業(yè)人力資源的開發(fā)和實(shí)施。二是企業(yè)的整體實(shí)力會影響到其對人力資源管理的投資力度,以及對績效管理的合理性認(rèn)識。三是國有企業(yè)因政府職能轉(zhuǎn)變過慢,使得國有企業(yè)在管理方面落后于其他非國有企業(yè)。

2.績效考核管理問題。一是企業(yè)人事管理者的管理能力會直接影響其對企業(yè)績效管理制度的實(shí)施效果。二是國有企業(yè)績效管理中還受到政府的干預(yù),因此無法做到按市場規(guī)律真正做到績效考核。三是企業(yè)在績效管理中往往過于看重業(yè)績,而忽視員工的工作態(tài)度及其付出。四是績效考核在執(zhí)行中易出現(xiàn)主觀隨意性。

三、績效管理新思考由于企業(yè)績效管理中出現(xiàn)了一些問題,為提高企業(yè)績效管理的效率,需對企業(yè)的績效管理進(jìn)行以下幾個方面的改善。

1.建立良好的企業(yè)績效管理制度。在績效管理方面,首先建立目標(biāo)責(zé)任體系,將公司的績效管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的分類分層,把組織績效和員工績效結(jié)合起來,根據(jù)績效考核的結(jié)果進(jìn)行薪酬的分配。這種建立績效管理體系并進(jìn)行分類分層管理,更加科學(xué)并利于企業(yè)的績效管理制度得到貫徹執(zhí)行。

2.通過提升組織績效,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。提升組織績效,可以從以下幾個方面進(jìn)行:首先,創(chuàng)設(shè)科學(xué)合理的組織和崗位體系;其次,引進(jìn)和配置好人力資源;最后,培訓(xùn)和激勵各類員工,充分發(fā)揮人力資源管理中的各項(xiàng)職能的協(xié)同作用,以此來提升組織的整體績效,進(jìn)而充分挖掘企業(yè)現(xiàn)有的人力資源,實(shí)現(xiàn)人力資源的再創(chuàng)造。

3.加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)?冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工的工作能力,績效考核結(jié)果可以為人員的配置、培訓(xùn)開發(fā)和薪酬管理提供重要的依據(jù)。而對員工進(jìn)行定期培訓(xùn),更可以直接提升員工的工作能力,從而推動績效管理。因此企業(yè)要注重對員工的培訓(xùn),不斷激發(fā)員工主動培訓(xùn)的欲望,培訓(xùn)的類別和層次進(jìn)行區(qū)分,以提高培訓(xùn)實(shí)效。加強(qiáng)對一線員工的教育培訓(xùn),提高他們的安全意識、崗位專業(yè)技能和安全知識技能。對員工進(jìn)行培訓(xùn)時也可提高他們對績效管理的認(rèn)識。優(yōu)化整合公司的教育培訓(xùn)資源,使培訓(xùn)資源得到有效地調(diào)配和使用。

4.建立明確的績效管理計(jì)劃。企業(yè)要完善績效管理計(jì)劃,需建立明確的績效管理體系?冃Ч芾眢w系是為更加公正客觀的評價員工的工作,以使組織和個人的績效水平得到提高。很多企業(yè)的績效管理方面的要求寬泛、有些更是無法執(zhí)行。因此企業(yè)在制定績效管理方面的規(guī)定是要更加具體,易于執(zhí)行,并要考慮這是不是可行?冃Ч芾硪謱哟蔚剡M(jìn)行,有目的地施行?冃Ч芾碛(jì)劃更加精細(xì)化既便于管理人員的施行,又利于員工依據(jù)績效管理計(jì)劃有目標(biāo)地提升自己。

5.績效管理“以人為本”。在對員工進(jìn)行績效考核時不能只依據(jù)業(yè)績,還需考察其工作態(tài)度,還有工作專長等進(jìn)行綜合評價。通過這些評價再考慮其是否適合這個崗位,如果不是可予以調(diào)動,盡量充分發(fā)揮員工本身的特長,以促進(jìn)員工成長。

四、績效管理在人力資源中的作用科學(xué)有效的人力資源管理是企業(yè)健康發(fā)展的重要條件之一,而績效考核則是人力資源管理的重要部分?冃Э己死谄髽I(yè)選拔優(yōu)秀人才,同時也可激發(fā)員工努力向上的積極性?茖W(xué)有效的人力資源管理必定有一套合理的績效考核制度。以下就績效管理的作用進(jìn)行分析。

1.績效管理是激勵企業(yè)員工的有效手段?冃Ч芾砉ぷ髦饕菍T工的工作進(jìn)行綜合的評價,可以讓員工了解自己的工作成績以及不足,對員工的進(jìn)步予以獎勵,可以極大地激勵員工工作的積極性。

2.績效管理為人才調(diào)配提供依據(jù)?冃Э己耸菍ζ髽I(yè)員工一定工作時間內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行記錄和考核。通過績效考核,對于員工不適合的崗位,可以及時更改,將其調(diào)到適合的崗位,進(jìn)而達(dá)到對人力資源的優(yōu)化配置。

3.通過績效考核確定員工的薪酬和獎勵。績效考核的結(jié)果是確定員工薪酬和獎勵的重要依據(jù),也更能體現(xiàn)薪酬分配的公平和效率的兩大原則。

4.績效管理促進(jìn)組織和個人績效的提高?冃Э己耸菍人和部門一定時期的工作進(jìn)行客觀公正的評價,以明確每個人和部門對公司的貢獻(xiàn)。通過獎懲的方式激勵部門和員工努力提高自己的績效,同時使低效的部門和員工改善自己的不足,促進(jìn)組織和個人績效的整體提升。

綜上所述,本文針對當(dāng)前企業(yè)績效管理中以出現(xiàn)的問題,提出了幾點(diǎn)對策。人才市場發(fā)育的滯后、企業(yè)的整體實(shí)力、企業(yè)人事管理者的管理能力和偏重業(yè)績等問題制約了企業(yè)績效管理。企業(yè)在績效管理過程中盡管出現(xiàn)了一些問題,但這些經(jīng)過調(diào)整都是可以解決的。建立良好的企業(yè)績效管理制度,如通過提升組織績效、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),建立明確的績效管理計(jì)劃和績效管理“以人為本”等來改善企業(yè)績效管理。

科學(xué)合理的績效管理可以激勵員工不斷提升自己的工作能力,調(diào)動員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)管理的良性循環(huán)。

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