發(fā)布時間:2013-11-04 10:58:13
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在企業(yè)管理中存在這樣一現(xiàn)象,企業(yè)管理與發(fā)展的盲目跟風,很多企業(yè)現(xiàn)在都導入了績效考核系統(tǒng),很多企業(yè)管理者由于不是很了解績效考核,但是,也采用了績效考核制度,最終導致績效考核失敗,同時也阻礙了企業(yè)的發(fā)展。雖然現(xiàn)在有很多企業(yè)都在實行績效考核,但是有不少的企業(yè)認為績效考核是沒有用的。這是為什么呢?那么,企業(yè)績效考核實施困難的原因有哪些呢?
一、中高層管理者的參與感和管理水平不夠,認為這僅僅是人力資源部門或咨詢顧問做的事。
事實上,咨詢顧問只能夠在體系建立和關鍵指標設計方面提供幫助;人力資源部既不可能了解整個公司幾百、幾千人的績效目標,一般也無權監(jiān)督各部門的實行情況。很多經(jīng)理人認為建立起一套系統(tǒng)就可以了,還是把績效管理看成簡單的考核。"好像數(shù)據(jù)都是自動生成的,"Lucy Zhou說,"年終隨便打打分,但是沒有管理過程肯定會失敗。"如果公司的高層領導自己不能以身作則做好部門經(jīng)理的績效管理,對基層的工作自然也不會重視,結果變成績效考核只針對基層員工,而不涉及經(jīng)理層,這往往是造成績效管理失敗的硬傷。
二、不重視管理信息數(shù)據(jù)的收集,特別是過程和戰(zhàn)略指標的數(shù)據(jù)無法順利獲得。
數(shù)據(jù)缺乏,管理就無法進行,形成了一個惡性循環(huán)。孫永玲建議,尤其是規(guī)模較大的企業(yè)最好要建立記錄和搜集數(shù)據(jù)的IT系統(tǒng),否則手工操作的跟蹤工作量很大。但她同時強調系統(tǒng)只是一個平臺,管理人員利用平臺進行管理的意識和能力才是最重要的。
三、持續(xù)性溝通不足,在員工中很難推行。
企業(yè)往往建立了一套復雜精確的系統(tǒng),但員工并不了解其用意,為什么要用這幾個指標來衡量自己。林光明指出,具體員工的目標制訂,一定需要直接主管的溝通和輔導;而不定期地對目標進行回顧、反饋和調整更是需要雙方共同來完成。動態(tài)績效管理注重的是,管理者和員工不是"考"和"被考"的關系,而是一起設計未來,讓員工參與進來,承諾把自己的工作做好。