發(fā)布時間:2013-10-26 10:23:40
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當(dāng)我們篩選簡歷完畢后,則可對應(yīng)聘者就進(jìn)行面試,面試實(shí)際上就是閱人,“讀萬卷書不如行千里路,行千里路不如閱人無數(shù)”,因?yàn)槿耸怯兴枷氲,如何把人看?zhǔn),既要有一定的哲學(xué)和心理學(xué)知識,也要有豐富的實(shí)踐知識,既不能太客觀,也不能太主觀,只有理論和實(shí)踐相結(jié)合,客觀和主觀相結(jié)合,閱人才會準(zhǔn)一些。對于面試,如果您是個“新兵”,則需要精心準(zhǔn)備,采取結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化面試等形式進(jìn)行,精心準(zhǔn)備是保證面試有效的基礎(chǔ)工作。如果您是個“老兵”,則可通過“漫談”,由點(diǎn)到面或由面到點(diǎn),綜合對應(yīng)聘者作出判斷,但這需要具備一定的哲學(xué)和心理學(xué)知識,還要有豐富的閱人經(jīng)驗(yàn),否則是行不通的。這既是“新兵”與“老兵”的區(qū)別,也是“術(shù)”與“道”的區(qū)別。
面試實(shí)際和“相親”多少有些相似,是一個雙向選擇的過程,企業(yè)在考察應(yīng)聘者,應(yīng)聘者同時也在考察企業(yè),只有二者達(dá)到了契合點(diǎn),才會簽約,反之則不然。因此,面試必須追求有效,否則就可能面臨面試失敗。只要整個面試過程能讓應(yīng)聘者感覺到是愉快的,就代表基本有效。那么,如何進(jìn)行有效面試呢?一、坦誠相待。心誠則靈,要想吸引人才加盟,心誠是首要條件。給應(yīng)聘者倒杯水,不要讓應(yīng)聘者久等,不要歧視應(yīng)聘者,說話算數(shù)等都是心誠的表現(xiàn),心誠體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)上。對于應(yīng)聘者提出關(guān)于薪資福利待遇、規(guī)章制度等不涉及企業(yè)秘密的問題要誠實(shí)回答,不要存在欺騙,否則人才到了企業(yè)遲早也會離去,企業(yè)既要會“釣魚”,更要會“養(yǎng)魚”。
二、面試按流程進(jìn)行。面試所有環(huán)節(jié)按流程進(jìn)行,流程體現(xiàn)企業(yè)文化,尊重流程也是尊重人才。同時,也可避免任人唯親及決策失誤。流程不規(guī)范,會讓應(yīng)聘者感覺到企業(yè)的管理混亂,可能會讓人才流失。如讓應(yīng)聘者等待很時間過長,沒有預(yù)留時間給應(yīng)聘者咨詢企業(yè)相關(guān)問題等都是流程不規(guī)范的表現(xiàn)。
三、面帶微笑,認(rèn)真傾聽!鞍盐⑿α艚o別人,把歡樂留給自己”,作為面試官,要保持親切的微笑,而不應(yīng)該高高在上,好像掌握著應(yīng)聘者的“生殺”大權(quán)似的。在面試的過程中,要認(rèn)真傾聽,需要打斷時要顯得禮貌。認(rèn)真了解應(yīng)聘者的過去和將來,才能做出正確的判斷,這樣既是對企業(yè)負(fù)責(zé),也是對應(yīng)聘者負(fù)責(zé)。
四、及時反饋面試結(jié)果。面試結(jié)束后,要感謝應(yīng)聘者來企業(yè)面試。面試結(jié)果出來后,對于沒有錄取的要發(fā)短信告知,這樣既是對應(yīng)聘者的尊重,也樹立了良好的企業(yè)形象。但遺憾的是大部分中小企業(yè)對于沒有錄取的應(yīng)聘者基本是不聞不問,這是非常不可取的。
只要企業(yè)心誠,站在應(yīng)聘者的角度上,讓應(yīng)聘者感覺到整個面試過程是愉快輕松的,那么面試就是基本有效的。因此,按照規(guī)范的流程進(jìn)行面試,方可保證面試有效,同時也是尊重人才的表現(xiàn),這也是很多企業(yè)越來越重視流程管理的原因之所在。