職場英雄不問出處，卻論能力。在職場中，當(dāng)HR面對同樣水平的應(yīng)聘者時，毋庸置疑HR當(dāng)然會優(yōu)先選擇更有主動性的那位。如今的職場千變?nèi)f化，坐等必是死局，唯有應(yīng)變，先下手才能為強(qiáng)者。那么招聘人海茫茫，HR到底該如何把關(guān)，如何分辨真假“英雄”呢？本文將告訴你如何去做。

測評應(yīng)聘者的主動性俗語說：先下手為強(qiáng)！這話用到如今的職場上最適合不過了，而此類主動性強(qiáng)的人才也正是HR要找的人才，即HR招聘應(yīng)看重應(yīng)聘者的主動性。在人才測評中，HR需要注意的是：測量應(yīng)聘者的"主動性"是與崗位的工作內(nèi)容相同或相似的活動中表現(xiàn)出來的"主動性".因為人們在不同的活動中往往表現(xiàn)出不同的主動性。對自己愛好的活動，主動性就比較高；對不愛好的活動，主動性就比較低。有人在打籃球方面非常積極主動，表現(xiàn)地很有朝氣和活力，而在學(xué)習(xí)方面卻懶惰消沉，人們不會因為他打籃球積極而推斷他學(xué)習(xí)也很積極。人才測評的目的，是為了了解與工作內(nèi)容相關(guān)的主動性，從而更好地使應(yīng)聘者與崗位相匹配。因此，只有與崗位的工作內(nèi)容相關(guān)的主動性才是HR要測量的主動性。

根據(jù)崗位確定主動性測量標(biāo)準(zhǔn)如何確定"主動性"的等級標(biāo)準(zhǔn)測量人們"主動性"的大小，首先要有一個衡量"主動性"大小的標(biāo)準(zhǔn)，它通常被稱為"主動性"的等級標(biāo)準(zhǔn)。確定"主動性"的等級標(biāo)準(zhǔn)，需要從崗位的工作內(nèi)容出發(fā)，收集這個崗位上"優(yōu)秀"、"合格"和"較差"員工"主動性"的行為資料，然后從這些資料中提煉出"主動性"的等級標(biāo)準(zhǔn)，并確定出該崗"主動性"的最低等級要求。

確定“目標(biāo)”主動性主動性"的定義比較抽象，為了測量的方便，HR可將它分為"完成目標(biāo)"的主動性和"人際交往"的主動性。"完成目標(biāo)"的主動性，指人們在完成某件事中的主動性，包括主動的設(shè)定目標(biāo)，采取多種方式和渠道，依靠多次主動行為最后實現(xiàn)目標(biāo)。"人際交往"的主動性，指與其他人交往中的主動性，包括主動與人交流，發(fā)表自己的觀點，對別人的觀點進(jìn)行分析評說，最終使別人接受自己的觀點。在實際的工作中，"完成目標(biāo)"的主動性和"人際交往"的主動性是不能完全分開的。在人際交往中，也要完成一定的目標(biāo)；在完成目標(biāo)中，也有一定的人際交往。但是，不同的工作對"主動性"要求的側(cè)重點是不同的，做這種區(qū)分還是具有現(xiàn)實意義的。接下來，HR還需要分別來確定"完成目標(biāo)"的主動性和"人際交往"的主動性的等級標(biāo)準(zhǔn)。

"完成目標(biāo)"的主動性小案例某大學(xué)宿舍有四位同學(xué)，他們是小張，小王，小李和小趙。小張聰明好學(xué)，在課堂學(xué)習(xí)之余，經(jīng)常閱讀各類課外書籍和報刊雜志，同時還積極參加各項校內(nèi)活動和校外實踐。在學(xué)習(xí)和實踐中，小張發(fā)現(xiàn)自己對研究工作很感興趣，決定畢業(yè)以后搞研究。通過多方面的了解，發(fā)現(xiàn)考取碩士研究生是作研究工作的有效途徑，因此準(zhǔn)備"考研".為了"考研"的成功，他說服了父母，得到了家庭的堅決支持；對時間進(jìn)行了有效管理，按照"輕重緩急"對任務(wù)進(jìn)行了分類，不同任務(wù)不同對待；主動發(fā)起了"考研者同盟"協(xié)會，會員每周聚會一次，進(jìn)行信息的交流和共享；主動聯(lián)系以前"考研"成功的同學(xué)，尋求幫助和指導(dǎo)；還參加了一個考研輔導(dǎo)班。他擠出一點一滴的時間來學(xué)習(xí)，經(jīng)過一年多不斷的努力，最后考上了理想的名牌大學(xué)。

小王塌實肯學(xué)，看到小張準(zhǔn)備"考研"，逐漸培養(yǎng)起"考研"的興趣，主動向小張詢問了一些"考研"的信息，發(fā)現(xiàn)"考研"是一條很好的發(fā)展道路，隨后確立了"考研"的目標(biāo)。在準(zhǔn)備"考研"的過程中，小王除了常規(guī)的學(xué)習(xí)外，還將周六作為"考研"的專門學(xué)習(xí)日。并且積極響應(yīng)小張的倡議，鼓動其他的同學(xué)也來參加"考研者同盟".經(jīng)過近一年的準(zhǔn)備，終于考上了理想的大學(xué)。

小李是小王的飯友。小王在吃飯時經(jīng)常談?wù)?考研"的好處，并鼓勵小李"考研".小李覺得小王說的有道理，也確立了"考研"的目標(biāo)。每日一有時間，就去教室或圖書館去自習(xí)。經(jīng)過半年多了準(zhǔn)備，最后也"考研"成功。

室友小趙看到他們?nèi)齻�在準(zhǔn)備"考研"，覺得不以為然，認(rèn)為"車到山前必有路".無奈，父母說："現(xiàn)在的本科生到處都是，不考研就沒有出路。"隨后，也只好將"考研"作為自己的目標(biāo)。在準(zhǔn)備"考研"的過程中，如果有其他同學(xué)的帶動，也能去教室學(xué)習(xí)；如果沒有其他同學(xué)一塊學(xué)習(xí)，自己就不想去教室了。最后由于準(zhǔn)備不充分，"考研"失敗了。

通過分析這四位同學(xué)的"考研"歷程，我們可以抽象出"完成目標(biāo)"的一般過程。

不難發(fā)現(xiàn)，這四個同學(xué)在"完成目標(biāo)"的各個環(huán)節(jié)上的表現(xiàn)都不同。他們表現(xiàn)出了不同的主動性。我們可以從他們的行為中抽象出"主動性"的等級標(biāo)準(zhǔn)。如下（暫分四個等級）：優(yōu)：通過自己收集信息并加以分析，設(shè)立了難度比較大的挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，主動開辟出多種獨特的方式和渠道，采取了很多次的主動行為，最后實現(xiàn)了目標(biāo)（如小張）。

良：通過分析現(xiàn)成的信息，設(shè)立了中等難度的挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，除了運用常規(guī)的方式和渠道外，還能開辟出其他方式和渠道，采取了多次的主動行為，最后實現(xiàn)了目標(biāo)（如小王）。

中：在別人的幫助和指導(dǎo)下，設(shè)立了稍有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，運用常規(guī)的方式和渠道，采取了不止一次的主動行為，最后實現(xiàn)了目標(biāo)（如小李）。

差：別人幫自己設(shè)定了目標(biāo)，自己被動接受，行動多數(shù)需要別人督促，目標(biāo)能否實現(xiàn)不能確定（如小趙）。

"人際交往"的主動性"人際交往"的主動性可以通過小組討論來體現(xiàn)。在小組討論中，人們就某個主題，互相討論，最后形成小組的一致意見。根據(jù)小組討論中的常見表現(xiàn)，我們可以對"主動性"做如下的等級定義（暫分四個等級）：優(yōu)：多次主動提出自己的觀點，表情豐富，有朝氣和活力。對別人的觀點分析和思考后，多次積極陳述自己的見解和想法，不斷地推進(jìn)討論的進(jìn)程。良：能夠主動提出自己的觀點，表情豐富，有朝氣和活力。能夠?qū)�別人的觀點分析和思考后，積極陳述自己的見解和想法。

中：表情自然。能夠?qū)�別人的觀點分析和思考后，積極陳述自己的見解和想法。

差：表情生硬。只有在別人的詢問之下，才陳述自己的見解和想法。

如何對"主動性"進(jìn)行測量確定了"主動性"的等級標(biāo)準(zhǔn)后，我們可以根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行測量了。

對于以"完成目標(biāo)"為主要內(nèi)容的崗位，可以采用"完成目標(biāo)"的主動性等級標(biāo)準(zhǔn)。具體的測量方式可以通過面試來進(jìn)行。

你可以這樣提問，"請你敘述一件在你的學(xué)習(xí)和工作中，最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么？".追問："當(dāng)時的具體情況是怎樣的？"，"你為什么要設(shè)立這個目標(biāo)？"，"這個目標(biāo)是如何設(shè)立的？（了解設(shè)立目標(biāo)過程中，收集信息和分析信息的主動性）"，"當(dāng)時你是如何做的（了解主動行為的次數(shù)，方式和渠道的多樣性）？"，"最后的結(jié)果怎樣？"，"你的同學(xué)或老師對你是如何評價的（間接了解目標(biāo)挑戰(zhàn)性的大小）？".或者，你也可以這樣提問，"請你用3分鐘的時間做一個自我介紹。"或者"請介紹一下你的成長經(jīng)歷。"在應(yīng)聘者的回答中，如果有主動挑戰(zhàn)性的事件，你可以這樣追問，"剛才你說到……，請你詳細(xì)敘述一下這件事，好嗎？"你還可以這樣提問，"你有哪些優(yōu)缺點？".如果應(yīng)聘者回答，他的優(yōu)點是"比較主動"，你就可以這樣追問，"你可以舉出一個例子來說明你的主動性嗎？"對于以"人際交往"為主要內(nèi)容的崗位，可以采用"人際交往"的主動性等級標(biāo)準(zhǔn)。具體的測量方式可以通過小組討論來進(jìn)行。

你可以讓5-8個應(yīng)聘者組成一個小組。然后對他們說，"現(xiàn)在你們組成了一個團(tuán)隊，請你們考慮一個問題''''現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)具有的三項素質(zhì)是什么？''''，每個人需要獨自思考并寫下自己的答案，然后團(tuán)隊成員需要進(jìn)行互相討論，得出團(tuán)隊的答案。在討論中，每個成員要積極發(fā)言，盡量使自己的觀點被團(tuán)隊所接受，同時要注意必須在40分鐘之內(nèi)達(dá)成一致意見，否則每個人將會被扣分。"如果崗位的工作內(nèi)容既有"完成目標(biāo)"的活動，也有"人際交往"的活動，我們可以分別采用面試和小組討論來綜合考察。

如何對"主動性"做最后評價"在測量中，每個考官都對應(yīng)聘者的"主動性"打了等級分，同時需要對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行記錄。測量結(jié)束后，各位考官需要進(jìn)行討論，討論的內(nèi)容是關(guān)于應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)，讓每個人都得到有關(guān)行為的所有確切信息，然后參考崗位的工作內(nèi)容，分別做出重新判斷。最后，綜合各位考官的意見，得出最終的結(jié)論并寫出測評的報告。

需要注意的是：大學(xué)生的經(jīng)歷較少，可塑性較大。在測評中，需要區(qū)別的是：成功的事件主要由"機(jī)會"造成的，還是由應(yīng)聘者的"素質(zhì)"造成的？只有成功的事件由"素質(zhì)"造成的應(yīng)聘者，才是我們應(yīng)該選拔的，才是最有潛力的應(yīng)聘者。