企業(yè)HR們的需求

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，人才測評技術(shù)越來越廣泛地被用于企業(yè)人才甄選與發(fā)展培養(yǎng)。在人才選拔方面，企業(yè)HR希望自己能夠擁有一套考察個體一般能力的測驗(yàn)題庫（比如認(rèn)知能力類測驗(yàn)或?qū)�業(yè)知識類測驗(yàn)），并且能夠從題庫中自由組題，形成多套試卷用于人才測評，以防止因測評試卷相同而容易引發(fā)諸如題目泄露、作答不真實(shí)等考試事故。那么這種情況在現(xiàn)實(shí)中能夠?qū)崿F(xiàn)嗎？實(shí)際使用過程又存在哪些誤區(qū)呢？

自由組卷有何利弊？

通常來說，企業(yè)HR會借助在線測評系統(tǒng)等平臺來實(shí)現(xiàn)從測驗(yàn)題庫中自由組卷。企業(yè)HR會為了避免重復(fù)的題目或試卷而從題庫中讓系統(tǒng)隨機(jī)抽題來組成試卷，這樣形成的試卷其題目內(nèi)容不同、題目順序也可以隨機(jī)打亂，就能夠避免企業(yè)HR們擔(dān)心的一些問題。

這樣的操作符合心理測量學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)嗎？

心理測量學(xué)要求標(biāo)準(zhǔn)化的考試。有人認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化考試就是由專門的測驗(yàn)機(jī)構(gòu)編制并組織實(shí)施的考試；有人認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化考試就是采用選擇題等能客觀評分的題目進(jìn)行的考試；也有人認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化考試就是采用統(tǒng)計(jì)學(xué)上的標(biāo)準(zhǔn)分來記分、合分的考試；還有人認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化考試就是用標(biāo)準(zhǔn)參照點(diǎn)（常模）來解釋分?jǐn)?shù)的考試等。上述幾種看法都是有失偏頗的。標(biāo)準(zhǔn)化考試是按照系統(tǒng)的科學(xué)程序組織、具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、并對誤差做了嚴(yán)格控制的考試。考試是一個系統(tǒng)的過程，每個環(huán)節(jié)都可能帶來誤差，因此對考試的每個環(huán)節(jié)都要標(biāo)準(zhǔn)化。具體包括：試題編制的標(biāo)準(zhǔn)化、施測過程的標(biāo)準(zhǔn)化、評分記分的標(biāo)準(zhǔn)化、分?jǐn)?shù)合成的標(biāo)準(zhǔn)化以及分?jǐn)?shù)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化等。

好的標(biāo)準(zhǔn)化考試應(yīng)該具備三個特征：第一，可靠性：即信度，指的是考試分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定性與一致性。對同一群學(xué)生實(shí)施同一個考試，在考生知識、能力水平未變的情況下，多次考試結(jié)果應(yīng)該穩(wěn)定、一致，否則便不可信。第二：有效性：即效度，指的是一次考試是否測到了所要測量的東西，是否達(dá)到了測量的目的。第三，實(shí)用性：指的是考試是否易于實(shí)施，是否省時，是否易于評分，分?jǐn)?shù)是否容易解釋，是否有復(fù)本可用等。

由系統(tǒng)隨機(jī)抽題組卷形成的測驗(yàn)并不符合心理測量學(xué)所要求的標(biāo)準(zhǔn)化考試：

首先，自由組卷的隨機(jī)性抽題容易導(dǎo)致所抽出的題目不全是測量同一個東西，這樣測出來的結(jié)果就不具有較好的穩(wěn)定性與一致性，也不能真正測出所要測量的東西而達(dá)到測量的目的。

其次，心理測量學(xué)要求按照由易到難這樣的題目順序安排，這也符合人們一般做題的順序；自由組卷的隨機(jī)性容易導(dǎo)致題目難度的排列并不一定是按照心理測量學(xué)所要求的由易到難的順序，有可能是比較難的題目放在了試卷的前面，這樣就會影響被測評者的考試狀態(tài)和結(jié)果。

第三，心理測量學(xué)要求在同一套試卷中相同或相似的知識點(diǎn)或題目規(guī)則不宜太多，題目規(guī)則或知識點(diǎn)考查應(yīng)盡量全面豐富；自由組卷的隨機(jī)性容易導(dǎo)致一套試卷中可能會出現(xiàn)題目規(guī)則或考點(diǎn)相同或相似的若干道題目，這樣整個測驗(yàn)的測評結(jié)果的差異很有可能就是由這相同或相似的題目規(guī)則或知識點(diǎn)而引起的，并不能真正說明不同測評對象的能力差異。

第四，心理測量學(xué)要求標(biāo)準(zhǔn)化考試要有標(biāo)準(zhǔn)化的分?jǐn)?shù)合成和分?jǐn)?shù)解釋，有標(biāo)準(zhǔn)化的分?jǐn)?shù)就要求有測驗(yàn)的常模；而隨機(jī)組成的試卷有時是沒有相應(yīng)的數(shù)據(jù)樣本計(jì)算出的常模的。

另外，自由組卷的隨機(jī)性也不能完全避免新組的試卷中不會出現(xiàn)以前用過的曝光度較高的題目。

自由組卷應(yīng)如何操作？

基于企業(yè)HR們在自由組卷中的誤區(qū)，我們建議可通過兩種方式滿足HR的自由組卷的需求。

一種方式是由在線測評系統(tǒng)的供應(yīng)商提供滿足企業(yè)HR需求的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)。這樣的測驗(yàn)既是標(biāo)準(zhǔn)化的，又有相應(yīng)的常模，可以得到測評對象的常模分?jǐn)?shù)，這樣更能體現(xiàn)不同測評對象在群體中的不同位置。同時，供應(yīng)商的咨詢師還能夠根據(jù)具體需求提供相應(yīng)的等值測驗(yàn)，以便于同類測評對象分批測評。所謂等值測驗(yàn)指的是測驗(yàn)題目、題目答案、題目順序、計(jì)分方式、測驗(yàn)難度、測驗(yàn)區(qū)分度等都相同的兩套或多套標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)。這樣可以滿足同樣的被測評對象分批測評或比較的需求。

另一種方式是由供應(yīng)商對企業(yè)HR進(jìn)行如何組卷的培訓(xùn)。供應(yīng)商中的咨詢師提供的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)也是根據(jù)需求由不同的題目組合而成的，但是在組卷時，咨詢師會按照標(biāo)準(zhǔn)化考試所要求的一些流程來操作，以保證提供給客戶的測驗(yàn)是有數(shù)據(jù)有常模的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)，測驗(yàn)題目是按照由易到難的順序排列，題目規(guī)則和考察的知識點(diǎn)也是多樣化的、題目的難度和區(qū)分度也符合客戶需求等。