中國(guó)未來(lái)的十年將是一個(gè)屬于“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的逐漸成熟，移動(dòng)帶寬迅速提升，云計(jì)算等應(yīng)用更加豐富和完善，更多的傳感設(shè)備、移動(dòng)終端接入到網(wǎng)絡(luò)，由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及增長(zhǎng)速度將比歷史上的任何時(shí)期都要多和快。在這個(gè)快速發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)，一定要看準(zhǔn)趨勢(shì)，同時(shí)人力資源管理也要做好準(zhǔn)備，時(shí)刻為企業(yè)戰(zhàn)略落地提供專業(yè)支撐服務(wù)。

一、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)

未來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)將向著多元化和行業(yè)細(xì)分化的方向去發(fā)展，從2013年開始就能夠判斷出未來(lái)行業(yè)發(fā)展的大致趨勢(shì)：

首先，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢(shì)已經(jīng)形成，互聯(lián)網(wǎng)被幾個(gè)巨頭公司壟斷了大部分資源，在出現(xiàn)大企業(yè)的可能性不會(huì)太高，另外，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新極容易被復(fù)制，進(jìn)入門檻不高，所以未來(lái)的趨勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合。大部分傳統(tǒng)行業(yè)還是待開發(fā)的沃野，生產(chǎn)制造、現(xiàn)代物流、工業(yè)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)教育和醫(yī)療等領(lǐng)域都有了成功的應(yīng)用案例，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新應(yīng)用、新平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)，為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更為有利的條件，這時(shí)候通曉傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的綜合性人才將會(huì)成為關(guān)鍵棋子。

其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將放在“用戶群”的身上，社交關(guān)系的價(jià)值將進(jìn)一步體現(xiàn)。在過去，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛吸引用戶群，但基本搶占的都是社交網(wǎng)絡(luò)的局部節(jié)點(diǎn)，社交關(guān)系的價(jià)值并沒有完全挖掘出來(lái)，而當(dāng)巨頭們加強(qiáng)合作和滲透，行業(yè)創(chuàng)新難度加大的環(huán)境愈發(fā)明顯之時(shí)，掌握和占有更大量的用戶群，并利用用戶量的社交網(wǎng)絡(luò)迅速聚焦人脈則成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)策略之一。

最后，智能移動(dòng)終端將進(jìn)一步全面普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)步入快速發(fā)展階段。2012年年底地，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模突破4億，今年將接近4.3億的量級(jí)。隨著我國(guó)成為全球手機(jī)第一產(chǎn)能國(guó)，智能手機(jī)的占有量在未來(lái)幾年仍然會(huì)快速增長(zhǎng)。隨著手機(jī)網(wǎng)民的增加，網(wǎng)絡(luò)視頻、微博、移動(dòng)支付等應(yīng)用將繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，在這個(gè)過程中，行業(yè)洗牌將加速，沒有做好準(zhǔn)備的企業(yè)日子將非常難過。

二、“double”薪酬抬高身價(jià)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)有很大的區(qū)別，產(chǎn)品、商業(yè)和運(yùn)營(yíng)管理模式需要不斷的探索和創(chuàng)新，而且創(chuàng)新的速度也快于其他行業(yè)，這就需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理理念也要不斷的完善和實(shí)踐。行業(yè)的多元化發(fā)展和不斷創(chuàng)新的工具和應(yīng)用使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)人才的依賴勝過其他行業(yè)，筆者見過優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的離職使公司業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑甚至倒閉的現(xiàn)象很多，而很大一部分原因就是薪酬。根據(jù)眾達(dá)樸信近日發(fā)布的《2012年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告》中顯示，2012年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體漲薪幅度在15%左右，連續(xù)5年超過了13%，在各行業(yè)相對(duì)穩(wěn)健的漲薪時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)景“獨(dú)好”，而風(fēng)景背后就是激烈的不正常的人才戰(zhàn)。

對(duì)于研發(fā)技術(shù)、運(yùn)維管理等關(guān)鍵崗位，一個(gè)有著3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的熟手找到超出本身薪水50%的工作并不難，而剛組建的或是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的公司往往雙倍薪酬挖人，使得行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水漲船高，居高不下，人工成本壓力越來(lái)越大，成為這個(gè)行業(yè)的主要門檻之一。除了提高薪酬水平來(lái)吸引和保留人才以外，企業(yè)也應(yīng)該多多考慮其他方式，靈活運(yùn)用，可能會(huì)起到意想不到的結(jié)果。

三、福利體系設(shè)計(jì)成為殺手锏

近幾年，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用“股票”、“股票期權(quán)”、“虛擬股票”和“員工持股”等長(zhǎng)期激勵(lì)形式激勵(lì)核心團(tuán)隊(duì)，但是隨著90后進(jìn)入職場(chǎng)，以及80后成家買房壓力增加，他們對(duì)于即時(shí)激勵(lì)和福利項(xiàng)目更有興趣。很多知名企業(yè)往往把福利做到極致，充分體現(xiàn)著員工關(guān)懷，使得在社會(huì)角色中壓力重重的員工，進(jìn)入企業(yè)會(huì)得到比家還多的溫暖和關(guān)愛。激勵(lì)方面，可以把晉升激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、成就激勵(lì)、社會(huì)價(jià)值激勵(lì)和情感激勵(lì)等做到實(shí)處;福利方面，可以把工作環(huán)境、旅游、津貼和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等做到與眾不同，這不僅需要人力資源隨時(shí)關(guān)注員工的生活和情緒狀態(tài)，還需要靈活掌握人力資源理念和工具，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)靈活的、開放的和激勵(lì)性的人力資源管理體系。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異地發(fā)展和變化中，越來(lái)越多的人會(huì)意識(shí)到人力資源管理水平也許是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。