發(fā)布時(shí)間:2013-05-07 15:05:14
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主人怎么切西瓜分給客人是門學(xué)問,這個(gè)過程體現(xiàn)了管理的技巧和藝術(shù)。西瓜到底切多少塊、切成什么樣的形狀、切多大、切完了怎么分,最后還得觀察大家是否夠吃等環(huán)節(jié)。這看似簡單,卻是一道困擾著剛?cè)腴T的管理者的難題,即將定量化的目標(biāo)分解為多少模塊、每個(gè)模塊目標(biāo)難度多大、怎么把這些目標(biāo)分配給下屬、怎么考核?做好這四個(gè)方面的工作是成為稱職管理者的基礎(chǔ)。
分解定量化的目標(biāo)
可以用切西瓜來類比管理者分解目標(biāo),無論高層還是基層管理者都必須學(xué)會(huì)分解目標(biāo),這是一項(xiàng)基本的管理技能,不同之處是:高層管理者面對(duì)的目標(biāo)更抽象,更非程序化,影響更大,因而更難以分解;越是基層的管理者其目標(biāo)越具體,越接近程序化,影響也更小,所以更容易分解。
庖丁解牛的秘訣是他深知牛的體內(nèi)結(jié)構(gòu),而且有一把快刀,與之類似,管理者要熟練掌握分解目標(biāo)的技術(shù)有三個(gè)條件:
其一,非常了解并能量化目標(biāo)。管理者要熟練掌握分解目標(biāo)的技術(shù),首先,他必須全面了解組織文化、組織使命、組織戰(zhàn)略的意圖,在此基礎(chǔ)上界定好目標(biāo)的外延和內(nèi)涵。然后,管理者要非常了解工作說明書,清楚他的職權(quán)和職責(zé),從而更清晰地界定目標(biāo)。最后,量化目標(biāo),即使目標(biāo)更易于分解、衡量、考核。
其二,得心應(yīng)手的工具。分解目標(biāo)的工具五花八門,管理者到底能用哪種工具不是一廂情愿的,而要結(jié)合他的個(gè)性、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值理念等,選擇一種自己最能駕馭的工具。
分配目標(biāo)
西瓜切得不方便吃或不夠吃是分配的問題,分西瓜類比管理者分配目標(biāo)。管理者按照上述要求分解目標(biāo)之后會(huì)遇