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員工職業(yè)發(fā)展四大應(yīng)對(duì)策略

發(fā)布時(shí)間:2013-01-04 16:36:19

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    員工職業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)單來(lái)說是指員工的事業(yè)發(fā)展,員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和建行發(fā)展之間是相輔相成的關(guān)系。在員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展過程中會(huì)或多或少地受到來(lái)自生活的、工作的及社會(huì)的壓力影響。壓力是柄“雙刃劍”,或產(chǎn)生正面影響、或產(chǎn)生負(fù)面影響。為此員工在職業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)正確地處置好不同的壓力影響,促成對(duì)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生正面影響。同時(shí)我行也要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力管理,從而促成員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展與我行發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。

    一、員工職業(yè)發(fā)展

    “中國(guó)職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”結(jié)果表明:人們對(duì)職業(yè)發(fā)展的滿意程度是一般偏向不滿意。普遍為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展感到困惑。對(duì)于工作不滿意的四個(gè)主要因素是:薪資待遇差、沒有成長(zhǎng)空間、工作環(huán)境和氣氛不好、認(rèn)為目前工作不符合自己的能力、興趣。調(diào)查表明:?jiǎn)T工都非常看重自身的職業(yè)發(fā)展,若對(duì)此不滿意感強(qiáng)則可能選擇跳槽重新尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。員工職業(yè)發(fā)展包含著:一是對(duì)員工個(gè)人而言都有從工作中得到成長(zhǎng)發(fā)展和滿意感的愿望,為了實(shí)現(xiàn)這種愿望會(huì)不斷地追求理想的職業(yè)并切合自身實(shí)際設(shè)計(jì)著職業(yè)生涯,通過企業(yè)和個(gè)人的認(rèn)可找尋并適應(yīng)職業(yè)角色,最終在職業(yè)中獲得成功;二是企業(yè)應(yīng)重視和鼓勵(lì)員工制訂個(gè)人職業(yè)生涯并結(jié)合企業(yè)的需求和發(fā)展,為員工提供咨詢和指導(dǎo)并要?jiǎng)?chuàng)造條件幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

    切實(shí)促進(jìn)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度遠(yuǎn)比僅制定制度來(lái)的要好,企業(yè)要為促成員工事業(yè)的成就、滿足感和發(fā)展途徑與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)造條件,真正切合實(shí)際地幫助員工做好事業(yè)發(fā)展規(guī)劃且采取必要的措施激勵(lì)員工保持工作的進(jìn)取心、工作與生活狀態(tài)的動(dòng)態(tài)和諧平穩(wěn),尋求員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧并進(jìn)途徑。員工個(gè)人在具備團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神等的前提下,為獲取持續(xù)的職業(yè)發(fā)展一要不斷提高個(gè)人職業(yè)技能,二要進(jìn)行自我職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì),三要提高持續(xù)學(xué)習(xí)能力并堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。

    二、員工職業(yè)發(fā)展中的壓力

    在員工個(gè)人正視職業(yè)發(fā)展中的壓力并努力通過正常渠道得以釋放的前提下,企業(yè)也必須正視員工職業(yè)發(fā)展中的壓力問題。在管理員工壓力活動(dòng)時(shí),首先要弄清楚導(dǎo)致員工壓力的起因,要清楚地知道:?jiǎn)T工壓力是來(lái)自工作?來(lái)自生活?還是來(lái)自社會(huì)?找到員工壓力的來(lái)源和起因方可做到有的放矢、事半功倍。比如:來(lái)自工作的壓力是否因工作超載、工作欠載、工作條件差、時(shí)間壓力、員工在企業(yè)中的角色沖突、角色模糊、個(gè)人職責(zé)不清、無(wú)法切身參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負(fù)受挫、與上司、同事、下屬關(guān)系緊張、不善于授權(quán)下屬處理業(yè)務(wù)、工作與家庭的沖突、機(jī)構(gòu)體制變革的壓力、學(xué)習(xí)新技能、適應(yīng)新角色等等。找準(zhǔn)員工職業(yè)發(fā)展中來(lái)自工作的壓力來(lái)源方可為有針對(duì)性地舒緩和釋放員工壓力提供有效渠道和方法。來(lái)自生活的壓力是否因配偶去世、離婚、夫妻不和睦、孩子問題、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、家庭成員去世、家庭成員傷病、結(jié)婚、復(fù)婚、退休考慮等等;钌娜嗽谏钪械拿恳患虑槎伎赡軙(huì)成為生活壓力的來(lái)源。來(lái)自社會(huì)的壓力是否因社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生活條件、住房問題等等。綜上所述,只有摸清員工職業(yè)發(fā)展中的壓力來(lái)源和起因才可有效管理員工壓力活動(dòng),正所謂“事出有因”、“有因方有果”,而不是僅看結(jié)果、僅依據(jù)員工呈現(xiàn)的表象就形而上學(xué)地否定員工。

    三、壓力管理策略

    企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要方面就是重視員工壓力管理,適度的壓力會(huì)產(chǎn)生積極的作用而產(chǎn)生動(dòng)力。當(dāng)員工感受到壓力時(shí),會(huì)有意識(shí)地調(diào)整自己,以適應(yīng)這種變化,無(wú)形中壓力變成了發(fā)展的動(dòng)力。壓力是創(chuàng)新的源泉,當(dāng)員工感覺到壓力時(shí),會(huì)將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,而去尋找新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。而過度、持續(xù)的壓力會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,甚或?qū)е聠T工嚴(yán)重的身心疾病。有效的壓力管理能預(yù)防壓力對(duì)員工造成的損害,較好地維護(hù)保持企業(yè)的人力資源,而不至于員工經(jīng)常處于憂慮和筋疲力盡的狀態(tài),導(dǎo)致影響員工工作效率。適度的壓力可提高員工工作效率,繼而提高整個(gè)企業(yè)的績(jī)效、增加利潤(rùn)。企業(yè)關(guān)注員工的壓力問題,能充分體現(xiàn)以人為本的理念,有利于構(gòu)建和鞏固良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度。組織壓力管理一是要適當(dāng)加壓,適度的壓力能產(chǎn)生動(dòng)力,不至于員工沒有什么工作壓力,出現(xiàn)“吃大鍋飯”的現(xiàn)象。對(duì)于業(yè)務(wù)不成熟的員工,要適當(dāng)加壓,營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使每位員工明白:只有誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、踏實(shí)、勇于創(chuàng)新,自身職業(yè)生涯就會(huì)在組織中得到發(fā)展。二是要適當(dāng)減壓,成熟的員工時(shí)刻會(huì)感受到壓力的存在,若管理不善壓力會(huì)變?yōu)榍斑M(jìn)的阻力。有的不成熟的員工或許會(huì)認(rèn)為自己太弱小,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng),思想壓力很大,終日誠(chéng)惶誠(chéng)恐、擔(dān)心被淘汰,對(duì)工作產(chǎn)生不利影響。要適當(dāng)給此類型的員工減壓。三是要消除“惡性壓力”,壓力應(yīng)在員工生理、心理承受能力之內(nèi),否則會(huì)變成惡性壓力,“勞累死”現(xiàn)象就是惡性壓力造成的苦果,應(yīng)主動(dòng)消除此類隱患。

    四、壓力管理方法

    1、有效的人力資源配置:在員工職業(yè)發(fā)展過程中,要根據(jù)員工業(yè)務(wù)技能的提升水平盡量結(jié)合員工興趣和性格特征等因素作適當(dāng)調(diào)配。

    2、提供在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì):在員工職業(yè)發(fā)展中,要有計(jì)劃、有針對(duì)性地實(shí)施有助于員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)與工作能力的在職培訓(xùn)活動(dòng)。使員工的知識(shí)、技能與態(tài)度明顯提高與改善,由此提高企業(yè)績(jī)效。也使員工獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步,得到職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

    3、合理的薪酬:為員工提供公平并具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬不僅具有激勵(lì)功能,更重要的是具有保障功能,從而減少員工的生活壓力。

    4 、提供工作實(shí)踐的機(jī)會(huì):長(zhǎng)期不變的工作內(nèi)容和職位不但不利于員工工作技能的提高,也不利于員工的職業(yè)發(fā)展。在員工努力拓展自己新的技能前提下,組織要給予員工新的工作實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

    5 、有效的溝通渠道與授權(quán):溝通是緩解壓力的有效途徑,要建立有效的橫向溝通和縱向溝通渠道。橫向溝通可使員工之間加強(qiáng)聯(lián)系、加深了解、增強(qiáng)信任?v向溝通可使員工更深刻地了解上層管理人員,也可使上層管理人員更好地了解下屬,使相互之間建立起信任。如此,上層管理人員在做工作時(shí)會(huì)更有效,從而相互減輕工作壓力。有效授權(quán)既能減輕管理者的工作壓力,也能使員工得到充分的信任,增強(qiáng)員工責(zé)任感,培養(yǎng)員工工作能力。能有效減輕雙方的壓力。

    6、營(yíng)造溫馨的工作環(huán)境:改善組織的工作環(huán)境和條件,減輕員工壓力。確保員工擁有做好工作的良好的工具、設(shè)備,及時(shí)更新陳舊的電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。開辦職工娛樂活動(dòng),讓員工在工作之余,有機(jī)會(huì)和自己的同事、領(lǐng)導(dǎo)一起娛樂,加深彼此之間的感情,減少敵對(duì)和防范情緒。管理人員應(yīng)定期或不定期地與自己的下屬展開“開誠(chéng)布公”的談話,了解員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)為員工減壓。

    7、提供壓力評(píng)估與咨詢:組織應(yīng)提供壓力評(píng)估服務(wù),讓員工知道自己所處的壓力水平。要提供壓力咨詢服務(wù),通過咨詢降低和消除員工壓力。咨詢可以給處于壓力之下的員工提供忠告和安慰,以減輕其精神緊張:幫助其理清思路、重新定位。

    8 、有效疏導(dǎo)壓力情緒:組織應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到員工有壓力、有不滿是十分正常的現(xiàn)象,組織有責(zé)任幫助他們調(diào)節(jié)情緒,而不能使員工不滿情緒一直積壓在心中,也不能將員工的壓力發(fā)泄與不滿情緒簡(jiǎn)單視為“發(fā)牢騷”、“抱怨”、“無(wú)病呻吟”。其實(shí)員工只有將滿腹的情緒發(fā)泄出來(lái),心理才能得以平衡,情緒才能達(dá)到平穩(wěn)。管理者應(yīng)該采取多種發(fā)泄渠道,有效釋放員工的壓力情緒,比如:通過組織聚會(huì)和周末酒會(huì)等形式釋放員工壓力,幫助員工改善和培養(yǎng)積極的情緒,從而有效地改善員工不當(dāng)?shù)膲毫ΠY狀。針對(duì)特殊員工采取特殊措施,比如:可以為雙職工提供幫助,使夫妻成為處理工作和家務(wù)的有效合作者等。

    有了對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的深刻認(rèn)識(shí),主動(dòng)和全面地分析員工職業(yè)發(fā)展中的壓力來(lái)源和起因,有的放矢地采取合理的壓力管理策略,實(shí)施有效的壓力管理方法方可使得員工在能承受的、適合的壓力下積極尋求職業(yè)發(fā)展,從而促成員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展與我行發(fā)展的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)而提升我行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

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