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人才測評

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企業(yè)大學(xué):從個人學(xué)習(xí)到組織學(xué)習(xí)

發(fā)布時間:2012-12-07 16:12:03

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    培訓(xùn)體系,高深吧?企業(yè)大學(xué),懸乎吧?目前很多大企業(yè),在面臨危機時,沒錢去請外部講師,要內(nèi)部挖潛了,于 是把培訓(xùn)體系,甚至是企業(yè)大學(xué)提上了日程。更何況,即便危機了,中國的企業(yè)發(fā)展速度都是驚人的,人才隊伍靠誰建設(shè)呢?總不能都靠外部講師,培養(yǎng)成雇傭軍吧,還是靠企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)成子弟兵,更合算。

    我再以小人之心揣度一下老板的想法:“業(yè)務(wù)少了,但不能讓那幫小子們閑著,閑會生事 呀,要給他們找點事干,培訓(xùn)不是很合適嗎?花費少但收益大,關(guān)鍵是讓他們都忙起來了,說法還好聽:學(xué)習(xí)!你不是說水平高待遇低嗎?現(xiàn)在讓你講課,倒點東西 出來,證明你確實是個高手。什么?不能講課?那以后別吵吵說待遇低,外面有本事的大把!绷硗饣ㄥX請外面老師上課,有時還講不到點子上,學(xué)員不能舉一反 三,心疼那些“白花花的銀子”呀,自己人講課畢竟便宜些,結(jié)合業(yè)務(wù)實際,可能解決一些企業(yè)的實際問題,老板還落得個“重視培訓(xùn)、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)”的美名,豈不美 哉?

    老板的話可能粗糙了些,但理不糙呀。把老板的話,說文化一些就是如下了:“21世紀(jì)最重要的能力是學(xué)習(xí)能力,尤其是組織學(xué)習(xí)的能力。所以企業(yè)要建立知識傳遞體系,變個人學(xué)習(xí)為組織學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織,從而基業(yè)常青。”彼得-圣吉在《第五項修煉》中說,“學(xué)習(xí)型組織是一種充分發(fā)揮,每個員工創(chuàng)造性的能力,努力形成一種彌漫于群體和組織的學(xué)習(xí)氣氛,憑借學(xué)習(xí),個性價值得以實現(xiàn),組織績效得以大幅度提高的組織!毙∫稽c說,培養(yǎng)個 人是學(xué)習(xí)型的個人,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),大一點說,形成學(xué)習(xí)型社區(qū),最后形成學(xué)習(xí)型國家,不也是小到家大到國的大事嗎?不過總的來看,跨國公司的歷史深厚些, 把企業(yè)大學(xué)的分支,紛紛伸到中國,來支撐它們在中國的戰(zhàn)略發(fā)展。摩托羅拉的企業(yè)大學(xué),最早成立于1974年,到目前為止已經(jīng)有30多年的歷史,有100處 分校,遍布全球24個國家。而我們本土的企業(yè),在企業(yè)大學(xué)方面,才剛起步。

    先不談企業(yè)大學(xué),先說說學(xué)習(xí)吧,企業(yè)大學(xué)只不過是學(xué)習(xí) 的手段而已。目前的企業(yè)人,大多是個人學(xué)習(xí),而不是組織學(xué)習(xí),所以企業(yè)大學(xué)在學(xué)習(xí)上的目的,就是要變個人學(xué)習(xí),為組織學(xué)習(xí)。但沒有學(xué)習(xí)型的人,哪里來學(xué)習(xí) 型的組織?沒有學(xué)習(xí)型的老板,哪來學(xué)習(xí)型的管理者?沒有學(xué)習(xí)型的管理者,那來學(xué)習(xí)型的員工?沒有廣大的學(xué)習(xí)型的員工,那來學(xué)習(xí)型的組織?哪來什么企業(yè)大學(xué) 呢?我們本土的企業(yè),相比跨國公司,在學(xué)習(xí)方面有什么差距呢?理論上說《勞動法》中規(guī)定員工工資總額的1.5%要用于培訓(xùn),這是把培訓(xùn)視為員工福利的一部 分。然而有多少企業(yè)能做到?有的老板重視培訓(xùn),但更重視的是,如果培訓(xùn)出人才來了,萬一那個人才走了,對他的損失該多大。有的老板重視培訓(xùn),但光重視蓋培 訓(xùn)大樓,而忘記了里面應(yīng)該有大師。有的老板重視培訓(xùn),是為了顯示自己的學(xué)問和品牌。那些真正重視培訓(xùn)的企業(yè),真是少之又少,或許還要20年才能出現(xiàn)。21 世紀(jì)競爭的不是人才,人才是流動,萬科的王石說過:“人才是一條理性的河流”。通用汽車的斯隆也說過,在他那個時代“資本遷就人才,而不是人才遷就資 本”,所以他鼓勵搭檔柯萊斯勒去創(chuàng)業(yè),成為美國第三大公司。中國市場的現(xiàn)狀,尤其是制造業(yè)的現(xiàn)狀和那時類似,真正優(yōu)秀的人才還是很稀缺的,所以對企業(yè)來 說,與其把重點放在留人上,還不如把重點放在培育人才上。我以前工作的天音通訊,就是個簡單的手機分銷商,沒什么技術(shù)含量。但能做到如果全國的30來個分 公司經(jīng)理全部培訓(xùn)了,分公司下面的銷售經(jīng)理等全部都培訓(xùn)去了,公司照樣轉(zhuǎn),可能還轉(zhuǎn)得更好,人人可以被替代。這就不能單靠個人學(xué)習(xí),而要靠組織學(xué)習(xí)了。

    企業(yè)要讓人人可被替代,就要完成知識沉淀。企業(yè)大學(xué)是沉淀公司知識的地方,生產(chǎn)的知識產(chǎn)品和知識人才,可以說是企業(yè)的人才加工廠,公司一批毛胚,從這邊進 去,從那邊出來了職業(yè)的管理者,或?qū)I(yè)的技術(shù)人員。就象一個生產(chǎn)火腿腸的工廠,這邊豬進去,那邊火腿腸出來。建設(shè)一個物理的工廠需要時間,需要投入,有風(fēng) 險。建設(shè)一個人才的工廠同樣需要時間,投入,同樣與失敗的風(fēng)險。所以作為企業(yè)來說急不得。那些世界著名大學(xué)是多少年建成的?哈佛,甚至國內(nèi)的清華大學(xué)也有 100年以上的歷史了。所以企業(yè)大學(xué)是長期的任務(wù),甚至是長期投入。所以急功近利要不得,否則就只能是一個簡單的培訓(xùn)學(xué)校,而不可能是指導(dǎo)企業(yè)人自主學(xué)習(xí) 的企業(yè)大學(xué)了。

    其實企業(yè)大學(xué),無論是為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),還是為員工的發(fā)展服務(wù),最后都要落實到員工身上。而大多數(shù)企業(yè),員工學(xué)習(xí) 是自發(fā)的,缺乏指引,更缺乏效率。員工為什么要參加這個培訓(xùn),不參加哪個,員工為什么要看這本書,而不看那本,員工為什么要分享,而不是把自己的經(jīng)驗保 密,員工為什么要寫自己的案例出來,而不是記在腦子里。這些都需要企業(yè)引導(dǎo),而引導(dǎo)的核心是組織學(xué)習(xí),而不是個人學(xué)習(xí)。個人學(xué)習(xí)得好了,只不過是讓那個好 學(xué)的員工,多了跳槽的機會和籌碼,對企業(yè)有什么幫助呢?前幾年就聽說過,有的老板心血來潮地派高管,去參加所謂的“成功學(xué)培訓(xùn)”,回來后他們紛紛要“成 功”,出去創(chuàng)業(yè)去了,把現(xiàn)在的老板當(dāng)成了對手。最后優(yōu)秀的好學(xué)的員工都走了,而留下來的是企業(yè)想淘汰的員工,這難道是學(xué)習(xí)的目的嗎?對員工是,但對老板和 企業(yè)來說不是。

    這是個人學(xué)習(xí)的弊端,而如果是組織學(xué)習(xí)的話,可以克服這些缺點,達(dá)到即便是人走了,但知識得到了沉淀,后續(xù)員工可 以快速上手的目的。以上是從學(xué)習(xí)的角度來分析,建設(shè)企業(yè)大學(xué)的兩個核心目的,一個是變個人學(xué)習(xí)為組織學(xué)習(xí),另一個是完成企業(yè)的知識沉淀,總之企業(yè)大學(xué)讓企 業(yè)員工,人人都成為可以被替代的!

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