1、搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見；
2、處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時間反饋相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶需求；
4、保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新；
5、培訓(xùn)相關(guān)部門技術(shù)人員，滿足售后技術(shù)服務(wù)需求；
6、與相關(guān)部門制定售后服務(wù)收費(fèi)細(xì)則；
7、向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議；
8、走訪用戶，征求意見，并及時處理用戶投訴；
9.、做好質(zhì)量信息的收集、整理、分析和利用；
10、客戶提出的問題及時報(bào)備，并進(jìn)一步落實(shí)維修、維護(hù)措施；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時間反饋相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶需求；
4、保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新；
5、培訓(xùn)相關(guān)部門技術(shù)人員，滿足售后技術(shù)服務(wù)需求；
6、與相關(guān)部門制定售后服務(wù)收費(fèi)細(xì)則；
7、向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議；
8、走訪用戶，征求意見，并及時處理用戶投訴；
9.、做好質(zhì)量信息的收集、整理、分析和利用；
10、客戶提出的問題及時報(bào)備，并進(jìn)一步落實(shí)維修、維護(hù)措施；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位類別： 質(zhì)檢員
舉報(bào)
客戶服務(wù)管理員職業(yè)大全：
全選
申請職位
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5-8千/月申請職位主要負(fù)責(zé)成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作。 1、大專以上學(xué)歷，機(jī)電、電氣相關(guān)專業(yè)； 2、具有2年以上從事過成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、掌握電氣原理圖，了解..
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5-8千/月申請職位主要負(fù)責(zé)成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作。 1、大專以上學(xué)歷，機(jī)電、電氣相關(guān)專業(yè)； 2、具有2年以上從事過成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、掌握電氣原理圖，了解..
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5-8千/月申請職位主要負(fù)責(zé)成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作。 1、大專以上學(xué)歷，機(jī)電、電氣相關(guān)專業(yè)； 2、具有2年以上從事過成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、掌握電氣原理圖，了解..
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5-8千/月申請職位主要負(fù)責(zé)成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作。 1、大專以上學(xué)歷，機(jī)電、電氣相關(guān)專業(yè)； 2、具有2年以上從事過成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、掌握電氣原理圖，了解..
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5-8千/月申請職位主要負(fù)責(zé)成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作。 1、大專以上學(xué)歷，機(jī)電、電氣相關(guān)專業(yè)； 2、具有2年以上從事過成套開關(guān)柜現(xiàn)場安裝調(diào)試或檢驗(yàn)及售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、掌握電氣原理圖，了解..
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4-8千/月申請職位主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品（變壓器、開關(guān)柜、箱變、電抗器）當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)工作；熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能。具有一定的產(chǎn)品使用、維修、維護(hù)知識，具有較好的溝通能力。駐地江西、寧夏、浙江其中之一。 工作內(nèi)容： ..
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1.4-2.1萬/月申請職位任職要求 1、大專以上學(xué)歷，電氣自動化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)； 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，愿意幫助客戶解決問題； 3、能接受出差； 崗位職責(zé) 1、根據(jù)客戶描述的問題，初步分析故障原因及提..
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1.8-2.6萬/月申請職位1、從事高低壓成套行業(yè)售后管理工作3-5年及以上； 2、熟悉成套設(shè)備檢測、質(zhì)檢、售后流程等標(biāo)準(zhǔn)； 3、有一定的管理水平，能提高團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值與素養(yǎng)！ 超充/XNG2-10Q大電流柜/ZN28A大電流真空短路..
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0.8-1.5萬/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)工商業(yè)儲能項(xiàng)目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)、升級等日常服務(wù)； 2、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng)； 3、維護(hù)現(xiàn)場客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)重大問..
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1.5-2.5萬/月申請職位一.崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司儲能產(chǎn)品的現(xiàn)場交付，安裝指導(dǎo)、上電調(diào)試，投運(yùn)，保證產(chǎn)品順利交付； 2.及時響應(yīng)客戶反饋的產(chǎn)品故障問題、并組織分析問題原因，提出解決方案、快速解決問題，包括不限于產(chǎn)品..
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：自動化
- 所在地區(qū)：浙江-溫州市
- 聯(lián)系人：董小姐
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