崗位職責(zé)
1、 按規(guī)定時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)支持;
2、 配合執(zhí)行變電站現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,培訓(xùn)和指導(dǎo)客戶使用儀器設(shè)備;
3、 負(fù)責(zé)設(shè)備及人身安全,確保現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)施售后服務(wù)方案;
4、 按照公司服務(wù)規(guī)范,詳細(xì)記錄、填寫現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告;
5、 配合銷售部門進(jìn)行產(chǎn)品演示、售前支持;
6、 保持良好的客戶關(guān)系,及時(shí)反饋客戶信息、質(zhì)量問(wèn)題和客戶投訴;
7、 積極積累并匯總提交解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn),跟團(tuán)隊(duì)一起分享。
任職資格
1、 大專以上學(xué)歷,電子、電氣、自動(dòng)化、電力類專業(yè);
2、 動(dòng)手能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng);
3、 熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
4、 較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,好學(xué)上進(jìn),有較強(qiáng)的自學(xué)能力;
5、 責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)勤奮,能經(jīng)常出差。
6、有計(jì)量、繼保儀器儀表相關(guān)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
待遇:
除基本工資外,公司對(duì)出差提供優(yōu)厚的補(bǔ)助,提供社保、公積金、意外保險(xiǎn),提供餐補(bǔ)和住宿補(bǔ)貼,年終雙薪+獎(jiǎng)勵(lì),公司旅游等福利。
職位類別:
產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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