職位詳情

一、崗位要求
1、熟練使用word、Excel表格，有1年以上跟單經(jīng)驗優(yōu)先;
2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力與交際技巧者優(yōu)先;
3、具有良好的客戶服務意識，有較強的執(zhí)行能力，與承壓能力;
4、有責任感，強烈的上進心;有團隊精神，較好的學習能力。
二、崗位描述
1、接收客戶訂單，確認訂單信息；按合同評審要求審核后傳達到相關部門，跟蹤審核結果；回復客戶交期；
2、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質問題等情況，并及時協(xié)調處理；
3、及時處理訂單變更及客戶臨時要求，并通知相關部門；
4、客戶資料、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計和保存；客戶報價單、報價資料整理及歸檔；
5、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤；
6、對賬與貨款回款跟進;