職位要求
1、商務(wù)管理。負責報價單制作,配合業(yè)務(wù)完成報價工作;與客戶保持密切聯(lián)系,及時處理商務(wù)問
題;
2、交付管理。準確理解客戶樣品及訂單需求并快速響應,監(jiān)控樣品及訂單的交付過程;
3、客戶服務(wù)。與客戶保持密切聯(lián)系,負責客戶接待、咨詢、投訴等問題,定期參與客戶滿意度
調(diào)查,分析服務(wù)滿意度現(xiàn)狀,
4、其他事項。接受上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、熟練操作Office辦公系統(tǒng)
2、具備一定的財務(wù)知識、法律意識等;
3、對工作認真、細致、主動,具備客戶服務(wù)意識并能承受一定的工作壓力。
4、 具有較強的學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力。