職位詳情

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工商業(yè)儲能項目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗收、維護(hù)、升級等日常服務(wù)；
2、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護(hù)注意事項；
3、維護(hù)現(xiàn)場客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)重大問題處理，快速響應(yīng)客戶需求與投訴；
4、及時了解、接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，對客戶進(jìn)行跟蹤回訪并閉環(huán)。
任職資格：
1、電氣工程及其自動化，電力電子、電氣自動化、供配電等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、有良好的服務(wù)意識，思路清晰，良好的溝通能力；
3、具備基礎(chǔ)的電工知識，可看懂電路圖紙，熟悉電工操作；
4、新能源及相關(guān)設(shè)備現(xiàn)場調(diào)試及售后經(jīng)驗可優(yōu)先；
5、可適應(yīng)長期出差。