職位詳情

1 負責客戶的報修、并派單發(fā)給對應區(qū)域負責人2.負責電話回訪（預約客戶的后續(xù)維修情況、未預約客戶的預約以及后續(xù)電話、QQ跟蹤）3.工程師預約客戶的完成情況跟蹤，并在CRM系統(tǒng)中及時錄入4.客戶簡單故障的在線技術支持、以及客戶的電話咨詢、問題解答5.客戶投訴的接聽、處理、疑難的投訴上報處理崗位要求：1 具有相關工作經驗2 具有工作責任感，工作積極肯干3 具有較好的團隊協(xié)作精神、溝通能力較好4 電腦操作熟練