發(fā)布時(shí)間:2014-04-09 13:40:52
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想知道職場(chǎng)菜鳥是如何晉升為職場(chǎng)精英的嗎?如果想,敬請(qǐng)關(guān)注小編下文給大家分享的實(shí)例:
年前,我和一位HR經(jīng)理閑聊。她告訴我,某人才市場(chǎng)的一小伙子電話邀請(qǐng)她參加當(dāng)周六的招聘會(huì),因她要出差就很有禮貌地回絕了,但那小伙子不罷休,問(wèn)可否派其他同事前往,朋友說(shuō)年底暫停招聘,況且剛好是行業(yè)旺季,新人無(wú)法安排培訓(xùn),那小伙子還在電話那頭勸朋友,她無(wú)奈只得以工作多掛了電話。最后她說(shuō):“后來(lái)才知道,那小伙子才剛?cè)肼殠滋,營(yíng)銷菜鳥,雖然敬業(yè)卻不懂聆聽!
什么是營(yíng)銷菜鳥?營(yíng)銷菜鳥指的是剛走上工作崗位、缺少工作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷新人,營(yíng)銷菜鳥如何在最短的時(shí)間內(nèi)成為職場(chǎng)精英?下面就以三字經(jīng)的方式與新人們分享下。
一、善總結(jié)
2011年7月,公司給我安排一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生做助理,我要求他每天提交工作日?qǐng)?bào),每周提交工作周報(bào),每月提交營(yíng)銷月報(bào)。
之所以這樣要求他,一方面是為了掌控他的工作進(jìn)度,好及時(shí)給予指導(dǎo)與校正;更重要的是為了培養(yǎng)他的總結(jié)與計(jì)劃能力,F(xiàn)在,他已經(jīng)成長(zhǎng)為我的得力助手。
如果你只會(huì)抓老鼠,充其量只是一只好貓;如果你善于總結(jié)抓老鼠的經(jīng)驗(yàn),就可以成為貓的領(lǐng)導(dǎo)。
二、樂(lè)溝通
小李大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家公司企劃部工作,加入公司不到1個(gè)月,就向部門經(jīng)理提出了很多建議,但大部分建議都沒(méi)有得到經(jīng)理的采納和肯定。小李為此很是郁悶,感覺自己在公司中是多么人微言輕。我安慰小李道:只有勇于張開嘴,才不會(huì)成為被遺忘的“沉默的大多數(shù)”。
在職場(chǎng),不管是開會(huì)、頭腦風(fēng)暴,開拓新客戶,或者與上司匯報(bào)工作,向同事請(qǐng)教工作,營(yíng)銷新人都要像小李一樣有主動(dòng)溝通的意識(shí),樂(lè)于表達(dá)自己的工作思路及所取得的成績(jī),這樣,在工作中才能獲得更多資源的支持,并有助于工作任務(wù)的圓滿完成。
俗話說(shuō):會(huì)哭的孩子有奶吃。這句話對(duì)營(yíng)銷新人的啟示意義是,當(dāng)你有想法、有困難、有成績(jī)的時(shí)候,應(yīng)該樂(lè)于與人分享,應(yīng)該勇于尋求幫助,應(yīng)該主動(dòng)適當(dāng)表現(xiàn),而這都不離開溝通能力。
三、多學(xué)習(xí)
有一個(gè)樵夫,有一把鋒利的斧頭和驚人的體力,一天可以砍下40棵大樹。但慢慢地,他的斧頭越來(lái)越鈍,盡管他工作的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),但每天所砍的樹卻越來(lái)越少。朋友們勸他休息一會(huì),把斧頭磨鋒利些再繼續(xù)砍樹,樵夫卻答道:“我哪有時(shí)間休息,哪有時(shí)間磨斧頭,我正忙著砍樹呢!”
這個(gè)故事聽起來(lái)雖然可笑,但現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在這樣的職場(chǎng)新人,總是以工作任務(wù)重、業(yè)績(jī)壓力大為借口,甚至以為剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái),知識(shí)已經(jīng)能滿足工作所需了,不愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),遇到不懂的問(wèn)題也不愿意向別人多請(qǐng)教,不懂裝懂,或放在一邊不管。
一個(gè)30多歲的美國(guó)年輕人,10年前的年收入是2萬(wàn)美元,在聽了營(yíng)銷培訓(xùn)大師博恩。崔西關(guān)于“3%投資公式”后,決定將年收入2萬(wàn)美元的3%投資給自己。他買了許多銷售方面的書,每天研讀,還參加了兩個(gè)關(guān)于銷售與時(shí)間管理的課程。那一年,他的收入從2萬(wàn)美元漲到了3萬(wàn)美元,之后他將投資標(biāo)準(zhǔn)提高到了5%、10%,10年之后的他年收入已超過(guò)100萬(wàn)美元。
營(yíng)銷新人剛進(jìn)公司,需要熟悉和學(xué)習(xí)的內(nèi)容有很多,如企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技能等等,認(rèn)真接受公司的各種培訓(xùn),多向公司經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)、謙虛求教,多研讀營(yíng)銷方面的書和雜志,以快速提高自己的工作能力,爭(zhēng)取早日“出頭”。
四、扛得住
“這世界沒(méi)有能喝酒的人,只有能扛的人!”我認(rèn)為這是《士兵突擊》中最經(jīng)典的一句話?傅米,對(duì)我們營(yíng)銷人來(lái)講,則體現(xiàn)在抗壓能力強(qiáng)之上。
曾經(jīng),有個(gè)做電話銷售的小兄弟跑到我這兒訴苦,說(shuō)公司的銷售經(jīng)理天天盯著他的電話量和新客戶開發(fā)數(shù)量,基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)一天沒(méi)達(dá)標(biāo),就是一通批評(píng),毫不給面子,好像故意找他的不是,他為此很苦惱,有了跳槽的想法。
我送給他一句話:玉不琢,不成器,經(jīng)理批評(píng)你說(shuō)明你是個(gè)好坯子,玉坯是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的雕琢、經(jīng)過(guò)一次又一次的敲打,才變成美倫美奐、人見人愛的玉器。
小兄弟聽了之后,如釋重負(fù),回去后嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真工作,經(jīng)過(guò)一年的努力,現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為他們公司的銷售主管。
在各大招聘網(wǎng)站關(guān)于銷售人員的招聘廣告中,抗壓能力強(qiáng)是必備條件,只有這樣,才能在對(duì)手囂張、士氣低落、業(yè)績(jī)?cè)愀狻⒖蛻舯撑、上司批評(píng)、同事誤解的情況下,依然信心滿滿、愈挫愈勇。
五、肯吃苦
孫總現(xiàn)在是全國(guó)知名人才服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)的子公司總經(jīng)理,幾年前進(jìn)入該公司時(shí),孫總曾被安排去做點(diǎn)人頭、貼海報(bào)、派傳單等辛苦卻毫不起眼的工作,然而,孫總認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件看似不起眼的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的重用,歷任主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等職位,并最終被任命為該公司珠三角某市的總經(jīng)理,成長(zhǎng)為鎮(zhèn)守一方的諸侯。
營(yíng)銷新人進(jìn)入公司,除了需要盡快對(duì)營(yíng)銷工作上手外,還需要了解公司企業(yè)文化,盡快融入團(tuán)體,所以公司一般都會(huì)將很單調(diào)的工作交給新手做,讓他鍛煉,讓他吃點(diǎn)苦。
因此,不管工作多單調(diào)、多辛苦,上級(jí)交代的任何事情都要盡力去做,不要偷懶;沒(méi)有交代的事只要對(duì)公司有利,也要主動(dòng)去做,例如:主動(dòng)接聽電話、跑跑腿、打掃衛(wèi)生、招呼客人等。通過(guò)這些小事,新人們就能有機(jī)會(huì)很快地熟悉公司中的人與事,并找到集體歸屬感。
營(yíng)銷菜鳥要成長(zhǎng)成為職場(chǎng)精英,除了“善總結(jié)、樂(lè)溝通、多學(xué)習(xí)、扛得住、肯吃苦”這15字“三字經(jīng)”之外,還要其他的一些因素,諸如頂?shù)米毫Α⒛偷米〖拍、受得了委屈、?jīng)得起折騰。正是上面與各位營(yíng)銷新人分享的這些成長(zhǎng)心得,指導(dǎo)著我從一個(gè)非營(yíng)銷專業(yè)的營(yíng)銷新人,成長(zhǎng)為一名職業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理人。