發(fā)布時(shí)間:2013-12-18 09:49:47
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小夏,30歲,大學(xué)本科畢業(yè)工作已有6年。原先在一家小型服務(wù)型企業(yè)擔(dān)任客服主管,最近剛跳槽至一家世界500強(qiáng)制造企業(yè),擔(dān)任上海公司物流部門副經(jīng)理職位。
剛上任第二周,小夏就出了問(wèn)題。客戶投訴已經(jīng)逾期一個(gè)星期,還沒(méi)有收到貨品。原來(lái)客戶要求將貨品送至天津,隨后對(duì)方又發(fā)來(lái)退貨申請(qǐng)?纱中牡男∠模`將退貨單上寫(xiě)的1箱,誤認(rèn)為是1000箱。總經(jīng)理找小夏談話,小夏覺(jué)得自己確實(shí)有責(zé)任,但公司的物流系統(tǒng)也存在漏洞。于是小夏提出應(yīng)該升級(jí)系統(tǒng),被總經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)否決。
上周,小夏又得罪了同事。有內(nèi)部客戶發(fā)來(lái)郵件詢問(wèn)出貨的具體事宜,小夏覺(jué)得沒(méi)有必要為了這種小事反復(fù)詢問(wèn)。于是他發(fā)郵件回復(fù),試圖“教育”對(duì)方,寫(xiě)了滿滿一頁(yè)英文,最后寫(xiě)道:“如果我有時(shí)間,我情愿多陪陪我的女兒玩……”并將郵件抄送給其他同事。這件事成了公司的一個(gè)笑話。
端午節(jié)前,公司組織大家去杭州團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)活動(dòng)。小夏計(jì)劃利用這次外出機(jī)會(huì),帶家人也一起去杭州,輕松一下。兩天時(shí)間里,除了開(kāi)會(huì),大家根本都找不到小夏的身影,甚至晚上的聚餐他也缺席,忙著陪妻子和丈母娘游玩杭州。公司同事和上司對(duì)小夏微詞越來(lái)越多,小夏自己也覺(jué)得壓力太大,如何留在新公司成了一個(gè)每天困擾他的難題。
專家建議:
首先,要主動(dòng)適應(yīng)公司環(huán)境和文化,學(xué)會(huì)從小事做起。新員工最需要從瑣碎的事情做起,在做具體事情的過(guò)程中,迅速補(bǔ)充行業(yè)知識(shí),了解工作環(huán)境和人際關(guān)系,獲取大家的認(rèn)可,同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)。
其次,要融入團(tuán)隊(duì)。作為新員工,進(jìn)入一種全新的人際關(guān)系,在了解他人的同時(shí),也是展現(xiàn)自我的過(guò)程,小夏的自我意識(shí)太重,團(tuán)隊(duì)意識(shí)缺乏,不利于人際關(guān)系的建立。
再次,在與新同事交往中態(tài)度要以合作為主。小夏還沒(méi)有適應(yīng)并融入團(tuán)隊(duì),就企圖利用“改變流程”的建議來(lái)展現(xiàn)自己的工作能力,獲取老板的認(rèn)可,效果卻事與愿違。
最后,不要因小失大。小夏之所以帶上妻子和丈母娘一起去杭州,主要是為了節(jié)省自己的時(shí)間,可公司其他人都沒(méi)有這樣做。作為一個(gè)新人,這樣做很不合適,讓同事對(duì)自己的看法也非常負(fù)面。