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薪酬管理

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實(shí)現(xiàn)充分激勵的結(jié)構(gòu)薪酬

發(fā)布時間:2013-10-26 10:58:36

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實(shí)現(xiàn)多模塊隨意組合,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和激勵需要快速應(yīng)變,按照全面預(yù)算、人工成本控制的要求和工資增長目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有效管控。陜西汽車集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱陜汽集團(tuán))構(gòu)建的可實(shí)現(xiàn)充分激勵與有效管控的結(jié)構(gòu)薪酬管理體系主要由結(jié)構(gòu)薪酬管理制度、結(jié)構(gòu)薪酬管理組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)薪酬信息交互平臺三部分組成。結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)由固定薪酬、變動薪酬和獎罰津貼三個相互關(guān)聯(lián)、功能各異的模塊構(gòu)成。固定薪酬分為崗位工資、技能工資和工齡工資三個基本模塊。變動薪酬又稱績效工資,其在體系設(shè)計(jì)時就依據(jù)不同單位、不同產(chǎn)品或不同的運(yùn)營特點(diǎn),選擇了最具激勵效果的計(jì)薪方式,設(shè)計(jì)了不同的計(jì)算辦法。生產(chǎn)單位為“計(jì)件工資+質(zhì)量工資+成本工資”,銷售部門為“銷量工資+利潤工資”,產(chǎn)品研發(fā)部門、生產(chǎn)管理部門、質(zhì)量管理部門為“產(chǎn)值工資+質(zhì)量工資+成本工資”,綜合管理部室為產(chǎn)值工資。這種由多個具有不同激勵功能和激勵效果的模塊構(gòu)建的薪酬體系,既可在企業(yè)快速發(fā)展、產(chǎn)量銷量大幅攀升時通過對變動薪酬計(jì)算方法的調(diào)整,控制薪酬過快增長,又可在市場波動,企業(yè)運(yùn)營不可控因素增加、企業(yè)綜合效益下滑時通過固定薪酬保障員工基本生活。獎罰津貼的應(yīng)用則使結(jié)構(gòu)薪酬的應(yīng)用更豐富靈活,激勵方式更加多姿多彩。

支持結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)體系平穩(wěn)運(yùn)行的是陜汽集團(tuán)人力資源部自行設(shè)計(jì)開發(fā)的能進(jìn)行薪酬數(shù)據(jù)運(yùn)算、二次分配結(jié)果校核、薪酬水平統(tǒng)計(jì)分析、薪酬方案運(yùn)行結(jié)果分析和及時進(jìn)行重要數(shù)據(jù)自動備份保存的結(jié)構(gòu)薪酬運(yùn)算分析管理系統(tǒng)。為結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)體系提供制度支持的是,每年依據(jù)上年薪酬方案運(yùn)行分析結(jié)果不斷修訂完善的年度工資方案及與其關(guān)聯(lián)的制度文件,F(xiàn)行結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)體系制度文件主要包括:《2011年工資方案》、《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理辦法》、《工資管理規(guī)定》、《工時定額管理規(guī)定》、《二級單位工資分配指導(dǎo)意見》、《成本(利潤)工資考核方案》、《2011年質(zhì)量激勵辦法》、《新上崗員工管理辦法》、《員工績效管理辦法》、《公司級項(xiàng)目績效與薪酬管理辦法》、《季度重點(diǎn)工作管理辦法》和《日常指標(biāo)考核辦法》等管理制度文件。

固定薪酬、變動薪酬與獎罰津貼、業(yè)績管理與項(xiàng)目管理共同構(gòu)成了一個架構(gòu)穩(wěn)定的運(yùn)維三角,同時保證著“結(jié)構(gòu)薪酬”這種能實(shí)現(xiàn)充分激勵和有效管控的薪酬架構(gòu)的平穩(wěn)運(yùn)行。

一、制度建設(shè),搭建結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)體系陜汽集團(tuán)每年都會制定頒發(fā)新的年度工資方案,并根據(jù)上年工資方案實(shí)際運(yùn)行情況和實(shí)際運(yùn)行結(jié)果數(shù)據(jù)分析資料,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作方針,應(yīng)用最新的薪酬分配理念對結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)中的模塊進(jìn)行完善和調(diào)整。既讓企業(yè)倡導(dǎo)的行為及時得到價值回報(bào),應(yīng)用積極強(qiáng)化促使員工自覺自愿采取行動,又利用《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn)和具體職責(zé),通過消極強(qiáng)化,避免員工發(fā)生企業(yè)不希望出現(xiàn)的舉動。通過創(chuàng)新應(yīng)用的各種管理方法,在修訂完善中不斷提高企業(yè)薪酬制度的針對性、靈活性和前瞻性。

2010年,陜汽集團(tuán)提出薪酬方案要“有利于激勵單位、個人效率和效益的提高,鼓勵創(chuàng)新及改善”,印發(fā)執(zhí)行了《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理辦法》,將崗位工資、技能工資兩個模塊有機(jī)關(guān)聯(lián),明確規(guī)定職位和技能工資依據(jù)業(yè)績綜合評估結(jié)果晉升,崗位工資根據(jù)職位級別晉升。將“績效工資”中的計(jì)件工資、銷量工資分別切塊分割成質(zhì)量工資、成本工資與利潤工資,引導(dǎo)員工“由關(guān)注數(shù)量向關(guān)注效能轉(zhuǎn)變,由發(fā)工資向掙工資轉(zhuǎn)變”。

二、模塊集成,聚合結(jié)構(gòu)薪酬豐富內(nèi)涵設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)薪酬激勵模塊之初,設(shè)定了全員執(zhí)行相同計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的基本工資,根據(jù)實(shí)際執(zhí)行效果,于2008年取消基本工資,將其額度核入績效工資,增加工資總額中變動工資部分,引導(dǎo)員工關(guān)注企業(yè)運(yùn)營效益;最初設(shè)計(jì)技能工資擬引導(dǎo)鼓勵員工努力提高個人業(yè)務(wù)工作能力和專業(yè)技能,后來將技能工資擴(kuò)展為寬帶薪酬,取消原依據(jù)技術(shù)職稱、技能等級、行政級別設(shè)定的技能工資晉升區(qū)間,變其晉升依據(jù)為業(yè)績積分,通過業(yè)績積分實(shí)現(xiàn)技能工資的不受限晉升,引導(dǎo)員工關(guān)注工作績效和持續(xù)創(chuàng)新;崗位工資設(shè)定之初向臟、苦、累、險(xiǎn)崗位傾斜,實(shí)行“一崗一薪”,后來實(shí)行崗位工資可按技能工資標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的職級進(jìn)行晉升,崗位工資晉升關(guān)聯(lián)著工作業(yè)績和所參與完成的成果數(shù)量及在公司項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧,引?dǎo)員工關(guān)注基于個人工作職責(zé)的月度目標(biāo)的完成和基于公司年度運(yùn)營目標(biāo)層層的分解。陜汽集團(tuán)在結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)搭建、模塊集成后,始終以保證企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為終極目的,以滿足目標(biāo)激勵需要為制度修訂原則,不斷豐富各個激勵模塊的內(nèi)涵,并通過豐富內(nèi)涵、強(qiáng)化功能,持續(xù)提升結(jié)構(gòu)薪酬激勵制約效果。

三、功能強(qiáng)化,打造結(jié)構(gòu)薪酬激勵效果每年修訂支持結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)體系運(yùn)行的年度工資方案,將研究與創(chuàng)新的側(cè)重點(diǎn)放在激勵模塊的激勵制約功能強(qiáng)化上。

由結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)原僅設(shè)立關(guān)注產(chǎn)值、產(chǎn)量和銷量的績效工資、計(jì)件工資和銷量工資,到關(guān)注效能,將績效、計(jì)件、銷量工資切塊分割成成本(利潤)工資和質(zhì)量工資,并利用新增工資充實(shí)新設(shè)工資模塊,強(qiáng)化其激勵、制約功能。

由促使負(fù)責(zé)成本(利潤)工資和質(zhì)量工資管控的財(cái)務(wù)會計(jì)部與質(zhì)量管理部,依據(jù)實(shí)際發(fā)放后的激勵制約效果,逐步細(xì)化考核細(xì)則與計(jì)發(fā)辦法,提高新增工資模塊激勵制約有效性。到落實(shí)公司質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略,明確要求各實(shí)行質(zhì)量工資單位,積極探索質(zhì)量工資二次分配辦法,將質(zhì)量工資的再分配落實(shí)到所有生產(chǎn)班組,在班組質(zhì)量工資考核計(jì)發(fā)中實(shí)行班組整體共進(jìn)退,全班執(zhí)行同一考核系數(shù),班組出現(xiàn)質(zhì)量問題的質(zhì)量處罰,正副班長分別承擔(dān)罰額的25%,其余50%由班長落實(shí)到具體責(zé)任人。同時規(guī)定產(chǎn)品售后質(zhì)量問題,產(chǎn)品營銷部門可直接考核質(zhì)量管理部與生產(chǎn)制造部,要求質(zhì)量管理部建立售后質(zhì)量問題快速歸零機(jī)制,售后產(chǎn)品質(zhì)量問題不能及時歸零的,營銷部門可直接開具罰單對質(zhì)量管理部進(jìn)行處罰,罰額質(zhì)量管理部需承擔(dān)10%,其余90%由質(zhì)量管理部落實(shí)具體責(zé)任單位,無法足額落實(shí)的部分由質(zhì)量管理部全額承擔(dān)。

此外,將原實(shí)行單一負(fù)激勵、依據(jù)月度考核結(jié)果和考核系數(shù)計(jì)發(fā)績效工資,變?yōu)樽兏己朔椒,設(shè)立日常指標(biāo)庫,實(shí)行系統(tǒng)獎罰,明確規(guī)定“所有獎罰都必須落實(shí)具體責(zé)任人,實(shí)在無法落實(shí)的,最少要落實(shí)到班組”,使罰款真正起到懲戒作用。從項(xiàng)目獎勵實(shí)施范圍僅局限產(chǎn)品研發(fā)部門,變?yōu)閷⑸陥?bào)項(xiàng)目、推動項(xiàng)目管理擴(kuò)展至全部單位。結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)體系根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理需要,進(jìn)行各個功能模塊的強(qiáng)化,并通過激勵制約功能強(qiáng)化、豐富整個架構(gòu)體系的管理功能和實(shí)際效果。

四、戰(zhàn)略思維,賦予結(jié)構(gòu)薪酬制度導(dǎo)向人力資源部每年都會根據(jù)公司工作方針和年度運(yùn)營目標(biāo),進(jìn)行激勵模塊具體導(dǎo)向的界定。為了激勵員工忠誠企業(yè)、努力工作、樂于奉獻(xiàn),不斷提高工作績效,結(jié)構(gòu)薪酬在架構(gòu)完善中,應(yīng)用技能工資、崗位工資兩個模塊,搭建了員工職業(yè)生涯發(fā)展通道,通過賦予技能工資、崗位工資新的內(nèi)涵,設(shè)立全新的技能、崗位晉升渠道,引導(dǎo)員工關(guān)注工作績效,參與公司項(xiàng)目,并通過積極工作提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)快速成長。同樣,為了實(shí)現(xiàn)“服務(wù)導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向、成本導(dǎo)向”的目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)盡快完成從傳統(tǒng)制造業(yè)向“服務(wù)型制造”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)增設(shè)了“日常指標(biāo)庫”和“系統(tǒng)獎罰”,并將原單一的績效工資、計(jì)件工資、銷量工資,切塊分割為成本工資、利潤工資和質(zhì)量工資,使結(jié)構(gòu)薪酬各個激勵模塊在激勵制約功能持續(xù)強(qiáng)化的同時擁有了支撐戰(zhàn)略的明確導(dǎo)向。

五、總額管控,保證結(jié)構(gòu)薪酬公平公正結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)的公平、公正是通過對總額的有效管控實(shí)現(xiàn)的。有效管控的具體過程是:每個年度結(jié)束前,人力資源部對上年薪酬方案運(yùn)行結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和各個激勵制約功能模塊激勵制約效果,決定修訂內(nèi)容和功能強(qiáng)化舉措,同時根據(jù)公司年度運(yùn)營目標(biāo)、增資計(jì)劃與各基層單位在公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的職能定位,對工資總額進(jìn)行“充分考慮、留有余地”的全面預(yù)算和切塊分配,并重新按年度經(jīng)營目標(biāo)確定新的產(chǎn)值工資薪點(diǎn)、計(jì)件工資(輛份)、銷量工資(萬元)銷售回款工資含量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。集團(tuán)公司年度工資方案制定完成后,薪酬管理科與各基層單位充分溝通,并要求各基層單位依據(jù)公司工資方案制定工資二級分配方案,二級分配方案需經(jīng)基層單位職代會通過,并報(bào)集團(tuán)公司人力資源部審核備案。嚴(yán)格的管控措施、規(guī)范的管控流程有效保證了企業(yè)工資總額管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工資二級分配的公平公正。

六、動態(tài)完善,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)薪酬優(yōu)化配置結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)在實(shí)際運(yùn)行中一直以動態(tài)管理為優(yōu)化各個模塊激勵制約功能的重要手段和途徑。結(jié)構(gòu)薪酬運(yùn)行以來,除薪酬管理科每年定期修訂完善印發(fā)新的年度工資方案外,人力資源部還會對其他與其密切相關(guān)的管理制度進(jìn)行完善和修訂。其中包括推行新的項(xiàng)目管理制度后,制定印發(fā)的《項(xiàng)目經(jīng)理年薪及績效管理辦法》,還有鼓勵班組員工創(chuàng)新改善,明確規(guī)定了班組創(chuàng)新成果認(rèn)定后獎勵標(biāo)準(zhǔn)的《班組創(chuàng)新成果管理辦法》。

實(shí)行動態(tài)管理的結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)體系,持續(xù)進(jìn)行的各激勵模塊功能強(qiáng)化和不斷豐富的模塊內(nèi)涵共同構(gòu)成了一個極具活力和生命力的結(jié)構(gòu)薪酬架構(gòu)運(yùn)行體系,在打造企業(yè)人力資源優(yōu)勢,保證企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展中發(fā)揮了極其重要的作用。

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