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員工管理

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與員工距離越近 企業(yè)走的越遠(yuǎn)

發(fā)布時間:2013-08-15 11:19:24

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遠(yuǎn)東控股集團(tuán)有限公司黨委書記、董事局主席蔣錫培曾在自己的博客中,談到了管理者在對待員工時應(yīng)有的態(tài)度與方法。他說,“作為管理者,我們都知道,人才是企業(yè)最大的資產(chǎn)。你怎樣對待員工,員工也會怎樣對你。同時,員工也會用你對他的那種方式去對待你的客戶。深切關(guān)愛員工,關(guān)注員工的切身利益,讓大家感覺到組織如家一般的溫暖,這是一股能夠推動企業(yè)不斷前進(jìn)的強(qiáng)大力量。”

給員工一個舞臺

每一位成功者背后,都離不開無數(shù)個無名者默默的支持,每一個項目或者任務(wù)大到方案執(zhí)行,小到文案打印、裝訂等細(xì)節(jié),都與普通員工們傾心傾力的付出離不開。

因此,作為企業(yè)管理者,必須信任和關(guān)心員工,盡可能地為他們提供施展才能的舞臺,讓其發(fā)揮最大的聰明才智。作為回報,員工則應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度及有效的行動回報企業(yè)及管理者。

36歲的萬直權(quán),現(xiàn)任新華教育集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運營部部長兼電腦事業(yè)部的副總經(jīng)理。說起新華對他的信賴與培養(yǎng),他感慨萬千。

“在進(jìn)新華之前,我并未想到自己能走到這一步!比f直權(quán)講道。1999年英語專業(yè)畢業(yè)時,本來已經(jīng)確定可以留在一家外企工作,不過萬直權(quán)很快改變了心意!拔沂菑霓r(nóng)村走出來的,想留在城市工作。從小學(xué)時開始,我就對教師這個職業(yè)非常向往。按照我當(dāng)時的學(xué)歷和背景,要想進(jìn)入合肥一家公辦院校實在太難,而新華教育集團(tuán)恰好滿足我就業(yè)的初衷!

在這個職業(yè)生涯中的第一家工作單位,萬直權(quán)已經(jīng)為新華教育集團(tuán)工作了14年。看看如今的就業(yè)形勢,在談起當(dāng)初的選擇時,他深有感觸地說道,“實事求是地講,在去新華之前,我并未像現(xiàn)在的大學(xué)生一樣,在選擇工作時考慮那么多,只是滿足了我留在合肥當(dāng)老師的愿望!

“但在新華上班以后,我覺得我會一直在這里工作,因為他給了我很多機(jī)會。由于學(xué)校教師資源緊張,我剛上班時,就被安排任班主任,給學(xué)生上課。若在公辦學(xué)校,像我這種剛畢業(yè)的大學(xué)生不會得到太多機(jī)會和崗位直接面對學(xué)生。正是因為那段班主任老師的經(jīng)歷,讓我對學(xué)生的需求更加了解,更有利于后期當(dāng)學(xué)校校長等工作的開展。”

記者了解到,萬直權(quán)在班主任崗位后,先后從事各種管理工作,還在北京等城市負(fù)責(zé)開辦新華教育學(xué)校,為新華教育集團(tuán)開拓教育市場,付出了巨大的努力。

他說,正是新華對員工的這種照顧、關(guān)懷和信賴,才讓他在自己的這塊舞臺上迅速地成長起來。“現(xiàn)在有人問我在哪里上班,我說新華集團(tuán)時感到非常驕傲和自豪,但若聽到有人講新華集團(tuán)有這樣那樣的問題,就會感到憤慨。在新華14年,我已產(chǎn)生了主人翁意識。我會繼續(xù)回報新華給予我的信賴和培養(yǎng)。”

管理者對于員工的信賴與栽培,對員工成長的意義,使萬直權(quán)深受感觸。而被培養(yǎng)員工對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn),從萬直權(quán)的事例與言語中也能淋漓盡致地表現(xiàn)出來。

獲得美國National Small Business Week 雜志2013年度小企業(yè)家稱號的,來自亞利桑那州Guidance Aviation Inc公司總裁兼CEO的John Stonecipher,在總結(jié)他的成功秘笈時,也提到了為員工提供發(fā)展舞臺的意義及其對企業(yè)發(fā)展的價值。他說,“那些圍繞在你周圍的人,你要給他們一個機(jī)會,讓他們做自己最想做的事情。我的每一位員工都有自我領(lǐng)導(dǎo)的能力,沒有他們,我無法成功!

重視團(tuán)隊建設(shè)

2013年7月14日,近一千人身穿紅軍服,喊著口號,在茂密的叢林里,沿著羊腸小道,爬上了中國革命的搖籃井岡山,并在山頂勝利會師。

這不是哪級政府機(jī)關(guān)的紅色旅游,也不是哪個學(xué)校的愛國主義教育活動,更不是拍電影或者做游戲,而是上海浩澤集團(tuán)2013年半年度經(jīng)營總結(jié)大會“聚勢待發(fā),謀遠(yuǎn)共贏”的拓展活動。

浩澤是國內(nèi)首家獲得軟件產(chǎn)品認(rèn)證(擁有軟件知識產(chǎn)權(quán))的水家電企業(yè),在浩澤凈水器市場推廣中,顛覆了一般產(chǎn)品“買”與“賣”的行業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)新地提出了其特有的“終身制凈水服務(wù)理念”。雖然曾經(jīng)在金融危機(jī)的影響下大幅裁員,一度面臨困境,但如今的浩澤凈水器已進(jìn)入超過5萬家企業(yè),服務(wù)人數(shù)已超過1,000萬人。

記者了解到,為了召開這次會議,浩澤專門在井岡山租了一座酒店,并承擔(dān)全國各地近千人經(jīng)銷代理商的往返機(jī)票、餐費等,共支出幾百萬元。這對中小企業(yè)來講,顯然不是一筆小數(shù)目,但浩澤卻認(rèn)為這筆開銷價有所值,因為這次活動能夠增強(qiáng)浩澤管理人員、普通員工及近千代理經(jīng)銷商之間的凝聚力。

浩澤集團(tuán)創(chuàng)始人說,“中國凈水行業(yè)的春天已經(jīng)來臨,未來3年,浩澤勢必迎來更多的機(jī)遇,但同時,我們也應(yīng)意識到人才和團(tuán)隊對未來浩澤的重要性,明確如何用人,如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊是決定未來浩澤是否立于不敗之地的關(guān)鍵!敝赃x擇井岡山,就是希望能夠?qū)W習(xí)老一輩的革命斗志,加強(qiáng)公司管理人員與各位經(jīng)銷商之間的分享、交流與合作,更有利于號召浩澤同仁們精誠協(xié)作,共同推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康的發(fā)展。

中國有句古話,一個好漢三個幫;也有一首膾炙人口的歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》,這些都是企業(yè)重視團(tuán)隊建設(shè)的原因所在。一個人,脫離了團(tuán)隊,他的力量即使再無窮,也是有限的。而一個團(tuán)隊,卻能夠散發(fā)無限的力量。一個好的企業(yè)管理者,能夠讓羊群散發(fā)出獅群的戰(zhàn)斗力。因此,管理者不僅要關(guān)心和培養(yǎng)員工個人,更應(yīng)該重視團(tuán)隊建設(shè)。

在美國年度小企業(yè)家人選中,來自亞拉巴馬州的Red Sage Communications公司總裁Ellen Didier有一句箴言:“和你的員工、客戶、供應(yīng)商一起合作。你越信任團(tuán)隊的智慧和力量,就越能快速適應(yīng)轉(zhuǎn)變,更能為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),你的企業(yè)也會變得越來越強(qiáng)大!边@句話顯然是Ellen Didier說給所有管理者們聽的,他道出了企業(yè)重視團(tuán)隊建設(shè)的直接意義,即可以幫助企業(yè)變得強(qiáng)大。

7月8日,2013財富世界500強(qiáng)排行榜正式發(fā)布,中國共有95家企業(yè)上榜,主要分布在鋼鐵、汽車、資源、化工、金融等領(lǐng)域。上榜者無比自豪,落榜者暗自傷神,除外還有第三類企業(yè)——對上榜者心生羨慕。中小企業(yè)則屬于第三類。

但無論是上榜的500強(qiáng)企業(yè),或已是國內(nèi)行業(yè)的佼佼者,還是小有成就的中小企業(yè),它們都有一個共同的愿望,就是企業(yè)快速發(fā)展。因此,企業(yè)除了要不斷營造良好的信譽,提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)外,更重要的一點是,管理者必須重視員工的培養(yǎng),重視團(tuán)隊建設(shè),這才是企業(yè)獲得發(fā)展的前提。

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