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績效管理

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“強制正態(tài)分布法”有必要嗎?

發(fā)布時間:2013-03-14 17:29:55

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    看了一些企業(yè)的績效考核制度,有不少企業(yè)采取了“強制正態(tài)分布法”,“強制正態(tài)分布法”也稱為“強制分布法”、“硬性分配法”,該方法是根據(jù)正態(tài)分布原理,即俗稱的“中間大、兩頭小”的分布規(guī)律,預(yù)先確定評價等級以及各等級在總數(shù)中所占的百分比,然后按照被考核者績效的優(yōu)劣程度將其列入其中某一等級,但我認(rèn)為沒有多大的必要。

    大多數(shù)中小企業(yè)沒有崗位工作標(biāo)準(zhǔn),流程、制度不規(guī)范,因此推諉扯皮的現(xiàn)象天天都在發(fā)生,破壞了工作氛圍,降低了工作效率。如何解決這一問題,多數(shù)老板首先想到的就是績效考核,但有沒有上下一致認(rèn)同的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),再加上中國是一個講“人情”的社會,怎么辦呢?于是只好采取“強制正態(tài)分布法”,強制排序,最終搞得怨聲載道。說白了,這是一種懶漢作風(fēng),也是管理者推卸責(zé)任的表現(xiàn)。

    管理的目的是什么?管理不是揭人所短,而是用人所長。績效考核的目的是什么?從老板的角度出發(fā),是為了發(fā)放工資獎金的需要,從員工的角度出發(fā),是為了讓員工的付出與收入成正比。要達到這個目標(biāo),只能是績效考核?冃Э己撕头梢粯,最重要的是講究證據(jù),而不能主觀因素過多,沒有證據(jù)的考核,沒有人會心服口服。如何讓員工心服口服?必須建立上下一致認(rèn)同的目標(biāo),如何達到目標(biāo)?企業(yè)必須建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),流程、制度規(guī)范,然后合理調(diào)配人、財、物等資源,幫助其員工達到目標(biāo)。這樣考核才有意義,才能達到考核的目的?己吮旧聿荒苤v“人情”,必須講究證據(jù),如何幫助員工達到目標(biāo),如何幫助考核未達標(biāo)的員工達標(biāo),必須講“人情”,這是考核的鐵律。

    有人把績效考核想得過于神秘,認(rèn)為績效考核很難,大多數(shù)人力資源工作者死在了績效考核上?冃Э己说谋旧硪稽c都不難,無非就是評價、計算工資。重點難在如何建立上下一致認(rèn)同的目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,每一個崗位都要有一個工作標(biāo)準(zhǔn),即達到什么要求,才能勝任該崗位的工作,流程、制度的建立也要符合企業(yè)的實際狀況,要“源于實際、高于實際”。具備了上下一致認(rèn)同的目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,考核會變得非常簡單,員工績效自然而然也會呈正態(tài)分布,而不用強制分布。

    綜上所述,企業(yè)建立了上下一致認(rèn)同的目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,“強制正態(tài)分布法”大可沒有必要?己俗钪匾氖侵v究證據(jù),而不是強制分布。如企業(yè)文化比較公平、公正,偶爾采取“強制正態(tài)分布法”還是可以的,但千萬不能奉為“法寶”,否則就會得不償失。

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